领导者审核文稿需评估舆情风险

随着自媒体、社交型媒体等新媒体的普及，公文已经成为舆情风险的高发领域，前面提到的几起案例就是由新媒体引发的舆情风波。审核环节是消除舆情风险的重要基础性工作，领导者审核文稿时务必树立舆情风险意识，进行必要的舆情风险评估。

文稿的主题内容、方法措施、政策依据、表述语言等各个方面几乎都存在舆情风险隐患，审核工作需要对此进行预判。基本思路是，设想在各类媒体上发布这篇公文，社会公众、工作当事人可能会有怎样的反应。

社会公众一般会以猎奇、挑剔、嘲讽、吐槽、看热闹等不同心态来看待公文。如果文稿中没有这方面的明显内容，一般不会引起大范围关注。

公文中如果有明显的负面内容、细节化的工作“内幕”、业内的“潜规则”，一旦通过新媒体渠道传播，面对“人人都有麦克风”的媒体环境，大概率将产生舆情风波，甚至舆情会比较猛烈，消极后果也更为严重。

有关工作的当事人往往会从自身利益出发，针对文稿中的规则、措施、安排提出质疑或批评。公文如果没有对当事人的合法正当利益诉求作出回应，很可能带来舆情风险。

审核文稿时，领导者需要统筹兼顾多元化利益主体的不同诉求，依法依规作出妥善安排。同时需要留有反馈、校正的余地，在出现舆情时能够按照工作程序开展处置工作。

领导者需要在平时加强工作积累，尤其要从已经发生的公文舆情事件中吸取教训，“摸着别人的石头，过自己的河”。领导者在审核工作中，需要增强“媒介情商”，时刻保持舆情风险意识，有策略地将风险隐患降到最低。