拆·解(第2版)
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上半场
此情此景,就地求证,问题背后的问题

你是想要正确的决策,还是只想自己开心?

——杰里·扬波尔斯基

大家都知道《华严经》中“不忘初心,方得始终”这句话。但是,很多人混淆了与其紧密相关的意图和结果。

很多人对于长期结果的重要性很困惑。他们往往认为意图而不是结果才是最重要的,这常常是那些困惑者焦虑的最主要的一个原因。他们会理所当然地认为:“如果我认为自己的意图、观点和行动能够带来好的结果,但事实却没有,这也不是我的错。”

面对复杂多变的混序场景,这种“我尽力了”的思维逻辑相当普遍。因为未知,多数人更相信自己的直觉判断。也因为未知,他们更偏好当下即时的满足,胜过对未来回报的投入。

看看这两幅平行线比较图(见图1.1):两条不同长度的平行线,两端有朝向不同的箭头(圆圈),并且下(右)边的线明显比上(左)边的线长。眼见为实,这是我们看到的所有内容。现在,你只需要找把尺子量一下,就会发现其实这两条线是等长的。

图1.1 平行线比较

直觉常常也是错觉。如果面对的是简单的或后果并不严重的场景,如网购,依赖经验的直觉判断即使错了,也可以变成我们吸取的经验教训。但面对复杂的场景,如客户竞标讲解、向新老板的第一次汇报、求职面试、结婚生子等,直觉判断的错误造成的后果往往比较严重。

直觉思维也称零秒思维,即依靠直觉第一时间对场景的真实感受,这往往也瞬间告诉了你原始的初心。为了避免错觉导致严重的后果,我们需要启动结构化思维,通过升维思考,辨识体现你初心的预期结果,然后通过时间视角、他人视角,基于事实并加以求证,最终定义出在此场景中能描绘你预期结果的具体可衡量的目标。