1.1.3 天然社交优势,人人快速上手
前面提到,与其他短视频平台相比,视频号可以在微信生态内畅通无阻地被分享,这其实也是视频号的社交优势。视频号的高社交推荐率和低门槛操作是很多普通人做视频号的重要原因。
1.独有的“朋友在看”功能
在生活中常常出现这样的场景:我们原本对某篇文章不感兴趣,但发现这篇文章被3个以上的好友转发,此时即使没有被其标题或封面所吸引,我们也会产生阅读的欲望,这就是由社交引发的“信息瀑布”效应,即人们的选择和喜好受到他人的影响,从而出现盲从行为的一种现象。微信视频号所开创的新型内容分发机制,就是将“社交”作为推荐内容的首要考虑因素,优先推荐微信好友喜欢的内容。
点击进入视频号可以发现,视频号顶部有三个选项:关注、朋友、推荐。
“关注”即用户所关注的账号所发布的视频,“推荐”即平台根据算法规则推荐给用户的视频,而“朋友”则是用户的微信好友点赞过的视频,即“朋友在看”。最后这个功能意味着,微信好友点赞视频相当于进行一次“转发”,被点赞的视频会出现在你的视频号页面,如图1-6所示。
图1-6 “朋友在看”功能
可能有人会问,不想让自己曾点赞的视频被朋友看到该怎么办呢?针对这个需求,视频号上线了“隐私”功能,用户可以设置“不让他(她)看我赞过的视频”。当然,在这里还可以设置“不看他(她)赞过的视频”及“不看他的视频号”。
“关注”和“推荐”是其他短视频平台及图文平台都具备的常用功能,而“朋友在看”这个功能却是视频号所首创的。这依赖于微信的强社交关系。美国社会学家马克·格兰诺维特曾就社交关系网络提出了强弱关系理论。
在社交关系网络中,强关系指在生活中经常接触和交流的人之间的关系,一般产生于一个人与其核心家庭成员、挚友、工作搭档、事业合作伙伴和重要客户之间。弱关系指生活中那些泛泛之交之间的关系。
对比一下不难发现,我们在抖音、快手、微博等平台上的社交关系都是弱关系,即以陌生人之间的随机互动为主,而微信是具备强社交关系的典型平台。微信发展到今天,不仅是一款通信产品,更与我们的生活、工作密不可分,我们所有的社交联系几乎都在微信中。
基于强关系的微信用户对微信有着天然的信赖感,微信自带的强大号召力使得视频号更容易获得支持。同时,视频号与公众号一样呈现出典型的强关系+弱关系的组合。视频号以朋友点赞的强关系触发冷启动,再进入平台推荐广场,触发弱关系。
2021年1月,抖音也上线了“朋友”功能。北京字节跳动CEO张楠表示:“人是社会化的一种动物,记录生活、想要去表达、想跟别人产生一些连接和一些互动,这是本能。随着抖音使用率的上升,越来越多的人开始用它去记录自己的一些日常生活。用户的表达、互动需求在抖音内部开始发酵,所以促进了抖音的社交。”但抖音是一款弱关系型软件,天然缺少社交基因,现在弥补这方面估计有难度。
2.突破圈层限制,低门槛进入
网上有这样一个段子,说“抖音用户人均年薪百万”。虽然是调侃,但我们不难感受到,抖音上呈现的更像是一个被美化的世界。而快手上的视频,则被认为更接地气。
相关调研报告表明,三四线城市用户的比例快手明显高于抖音。另外,从快手、抖音的发展路径上看,快手和拼多多比较类似,用户主要来自下沉市场[7],走的是“农村包围城市”的路线,而抖音则是从高端的“小资”群体开始进行扩展。
微信拥有近乎全量的用户,受众人群几乎覆盖全国各个地区和各个年龄段,由此带来的是视频号对地区圈层和年龄圈层能迅速渗透的优势。
老年人不一定会玩抖音和快手,但是很多人会用微信、会刷朋友圈。老年人使用智能手机普遍不如年轻人灵活,但对于微信他们驾轻就熟,因此视频号更容易获得他们的青睐。老年人以前在朋友圈刷小视频、发小视频,现在在朋友圈刷视频号,慢慢地就能学会自己发视频,所以视频号势必能突破圈层限制,实现一线到五线城市的同步渗透。
另外,视频号现阶段对所有人是机会均等的。在2021年1月19日的微信之夜上,张小龙曾表示,不会花一分钱去买内容,也不会花钱请明星入驻。可以说,视频号里明星没有被优待,用户规模处在上升期,对于普通人来说做短视频的起跑线相对公平,每个人都需要靠内容“涨粉”,在视频号上“火”的机会自然会比在其他短视频平台上“火”的机会更大一点。