1.6.1 规划时期

规划是网店搭建之前的作业，不论是企业店铺的制作还是个人网上店铺的制作，都少不了这个时期。其实，进行网上店铺设计，就好像为客户做项目一样，必须经过事先的详细规划及讨论，然后凭借团队合作的力量，将网上店铺的制作成果呈现出来。

确定网店的主题和客户群

网店主题是指网上店铺的内容及主题诉求。以网上的女装店铺为例，女装店铺可以以时尚女装为主题，针对年轻女性全方位地展现店铺的主题诉求，如图1-15所示。

至于客户群，可以理解为会进入网店页面的主要对象群体。确定客户群好像商品交易的市场调查一样，一个越接近客户群的商品，其市场的接受度越高。宣传主题相同，但是针对的人群不同，在设计时就要考虑不同的页面风格，只有这样才能更加贴近客户群体，从而使自己的网店更具有竞争力。针对儿童的服装店铺如图1-16所示。

如何让网店具有高浏览率是设计之前的规划重点，虽然我们不可能为了设计一个网店而进行市场调查，但是若能在网上店铺建立之前，先针对网店主题和客户群多与客户及团队成员讨论，取得共识，就可以把网店做得更加成功。同时也不会因为网店内容不合乎客户的需求，而导致人力、物力及财力的浪费。

绘制网店的页面规划

网店页面规划架构图是对整个网上店铺的组织结构介绍，也可以说是对店内页面的分类说明。我们可以根据网店主题和客户群，考虑网上店铺需要在哪些页面放置商品及数据，这里我们对一个卖丝巾的网上店铺进行规划，它有一个“首页”和五个二级页面，如图1-17所示。

链接交互设计

浏览导航就像查看商场中的不同店铺一样，这些导航会引导浏览者到想要去的地方。不过网店中的各个页面之间不会这么直观地引导浏览者，此时导航按钮就显得非常重要。

1）垂直链接顺序

垂直链接顺序是指将所有的导航功能放置在首页界面。浏览者必须回到首页之后，才能继续浏览其他页面，其优点是设计容易，缺点是浏览的时候较为麻烦。图1-18所示为垂直链接顺序。

2）垂直与水平链接顺序

水平链接指的是在同级页面之间可以互相链接。同时具有垂直与水平链接顺序的导航设计的优点是容易浏览，缺点是设计上较为麻烦，如图1-19所示。

不管我们想要采用何种设计，都一定要经过详细的讨论与规划，应在每个页面中都放置可直接回到首页的链接。

确定网店页面的整体风格

网店页面风格就是网店界面的美术效果，可再细分为“首页”画面风格和“二级页面”画面风格。其中，“首页”属于网店的门面，一定要针对网店主题和客户群两方面进行设计。至于“二级页面”，因为要放置网上店铺的各项内容，所以只要风格和“首页”的保持一致即可，界面不需要太花哨，否则会让浏览者无法适应，找不到重点。

在设计网店图片广告时，颜色搭配最好保持在三种色系以内，这样的页面看起来会非常舒适，不会使浏览者厌烦。

另外，各个页面中的链接文字或图片数量则是依据网店主题进行设计的。在此建议各位先在纸上绘制相关草图，再与客户及团队成员共同决定，最后将其设计成网店效果。这样可以减少反复修改的麻烦，会让客户有一种被重视的感觉。

前期预算

预算费用是网店设计中最不易掌控及最现实的部分。不论是网店布局、图片编修，还是请专人设计相关组件、视频动画、店铺动态等，都会产生一些必须支出的费用。无论如何，各位都要将可能支出的费用详列出来，这样不仅便于控制预算费用，还可以尽量避免后期与客户产生经济纠纷。

工作分配和制定时间表

专业分工是目前市场的主流，在设计团队中，每个人依据自己的专长进行网上店铺开发的各项工作，除了可以让网上店铺内容更加精致外，还可以大幅度缩减开发时间。

不过专业分工的缺点是进度及时间较难掌控，因此，在分工之后还要再绘制一份开发进度的时间表，将各项设计的内容与进度做详细规划。此外，在团队中也要有一个领导者专职进度掌控、作品收集及与客户的协调，以确保各个成员的作品不仅风格一致，还可以满足客户的需求。

关于网店的资料收集

以建构一个围巾网店为例，围巾的图片、文字介绍及店铺 Logo 等，都必须由客户提供。我们可以根据网店架构中各个页面所要放置的数据内容，让客户列出一份详细的数据清单，此时可以请团队中的领导者随时和客户保持联系，作为与客户沟通的桥梁。围巾店铺页面的效果如图1-20所示。