1.1.3 原来抖音上撬动的免费流量更大
通过天猫享受到免费流量红利后,柳先生计划再过一两年就在一线城市买房子,很是兴奋。但有一天财务人员给他汇报的财务数据,却让他乐观不起来了。他发现天猫店的流量在下滑,尽管自己的流量不花钱,撬动的是免费流量,但销售额在下滑,所以最终利润也在减少。
柳先生又产生了危机感,他很苦恼:“为什么每次找到一条出路,享受胜利果实的时间那么短暂呢?”也就一两年的工夫,红利就开始降低了。柳先生跟很多朋友交流,大家也都是同样的感受,这个时代变化太快了,新技术发展迅猛,基本都是各领风骚两三年。
有一天,一个朋友带柳先生去另外一个电商朋友处参观,那个朋友没有做天猫店,而是做的抖音电商,一天出货一万单以上。参观归来之后,柳先生受到了刺激和启发,他决定把天猫店交给他的助理管理,他准备把主要精力都放在抖音上,他预感到新的风口来了。
趁着春节期间,他推掉了所有的杂事,一门心思学习、钻研和测试抖音电商,他要找的是在抖音上撬动免费流量的规则,就像他在天猫平台上用新品撬动免费流量一样。他认为抖音上应该也有流量扶持,可以让他付出最小的代价,撬动最大的流量,他要找的就是这背后的规则。
不过做抖音跟开天猫店有所不同,在抖音上做电商,你要么拍视频要么搞直播,这对柳先生来说是陌生的领域,于是他招了一个主播,他负责为这个主播做运营、搞流量。而他真正关注的,是如何从平台撬动更多的免费流量。
经过反复测试,柳先生发现抖音平台为直播间输送的流量是分批的。如果你的转化率在不断提升,平台输送的流量就一波多过一波,也就是呈上升态势。如果你的转化率越来越差,平台为你直播间输送的流量就一波比一波少。可见核心的秘密就在于高转化率。在平台看来,它给你输送流量,你来帮它转化,这样才能实现流量的价值。谁帮它实现的流量价值越大,它就为谁输送更多的流量。
柳先生还发现,这一切都可以通过数据来量化,也就是通过数据反馈来指导运营。运营者可以根据直播间反馈的数据,随时调整直播节奏,安排不同的产品出场。因为不同的产品性价比不同,转化率有高有低,当然利润也不一样,需要交替出场。这样既能照顾转化率,从而撬动平台的免费流量,又能兼顾不同产品,卖出不同利润。
总之,只要直播间的反馈数据一次比一次好,转化率在提升,就说明直播间在进步,能留住人,并且能让客户掏钱。平台会根据这些数据把你推到下一个更大的流量池里。这些数据是有记录的,只要你之前的数据好,哪怕是刚开播,流量也很快能上来,不需要熬时间。柳先生发现了免费流量的撬动规则之后非常兴奋,他开始把更多的注意力放在整合货源及供应链上,因为这才是核心竞争力。有价格优势的产品,才是转化率的保证,才能用得上研究出的这些诀窍。
为什么要把注意力放到供应链上呢?说白了就是要生产价格更低、性价比更高的产品,不需要款款都是这样的产品,但至少需要有一款,因为这样的产品能拉高转化率。我们看到那么多9.9元包邮的产品卖得非常火爆,无数的案例证明,这个价格的产品购买率最高,反正不超过10元,即使买错了也无所谓,很多人对这种产品的需求没那么强烈,可买可不买,但因为不值钱,所以就买了。
如果您有一款产品刚好在这个价格区间,那么就有了高转化率的第一个优势。第二个优势就是性价比要高,只价格便宜还不够,还要让客户感觉很超值,性价比高,机会难得,错过就没有了,所以直播间还要运用一些技巧,制造紧张抢购的气氛,俗称“逼单”。有没有低价引流产品关乎能不能成功撬动平台流量,于是,柳先生又调整了亲戚工厂的定位,重点生产低价引流的产品。
实际直播开始后的画面是这样的:柳先生作为运营者,居中调度安排主播卖不同的产品,一开播先上低价的引流产品,又叫福利款。这种产品转化率很高,大部分人一进直播间就会购买,直播间的转化率迅速提升,平台很快就会推送第一波免费流量。等到直播间的在线人数达到第一次小高峰时,柳先生会安排主播穿插售卖一些价格高一点的利润款产品,同时再付费投一点DOU+广告,一般也就50元或100元。本来火苗已经起来了,再吹点儿风,让火势更旺。这样不仅用引流款撬动了免费流量,同时利润款也能卖出去。一般情况下,利润款卖一会儿后,数据就会开始下滑,柳先生会赶紧安排主播重新上架福利款,拉升转化率。福利款一上来,转化率又会跟着上升,平台又会推送一波流量。等流量上来之后,柳先生又会安排主播卖利润款产品。就这样随时监控数据,交替调整主推产品,既能撬动更多的免费流量,又能够收获利润。
这就是柳先生摸索到的撬动抖音平台免费流量的诀窍。
从开始摸索学习,到掌握这套诀窍,短短几个月时间,柳先生就在抖音上做到了日卖几千单。
之前经营天猫店,赢就赢在供应链上,是因为出新品的频率比较高,几乎一两天就有一个新款式出来,这是柳先生的核心竞争力。如今到了抖音上,需要调整一下战略。除了款式多,还需要有性价比更高的产品。