原则4　高质量软件是可以实现的

HIGH-QUALITY SOFTWARE IS POSSIBLE

尽管我们的行业中有一些表现不佳、包含bug，或者根本无法满足客户需求的软件系统的例子，但仍然有一些成功的例子。大型软件系统可以以非常高的质量构建，但价格昂贵：每行代码高达1000美元。例如，IBM为美国宇航局的航天飞机开发的机载飞行软件，总共约300万行代码，源于严谨的软件开发过程，产品发布后每万行代码中发现的错误少于一个。

作为软件开发人员，应该学习和了解已被验证、可以极大提高软件质量的方法。这些方法包括：让客户参与（见原则8）、原型设计（在全面开发之前验证需求；见原则11～13）、保持设计简单（见原则67）、审查代码（见原则98）和雇用最优秀的人（见原则130和131）。作为客户，在追求卓越的同时，要意识到随之而来的高额成本。

Joyce，E.，"Is Error-Free Software Achievable？" Datamation （February 15，1989）.