1月　自我管理

1月1日　选择南开

我2001年走进南开的时候，实在不会想到，15年后的今天我会站在这里。不知道大家是因为什么来到了南开。

我还能非常清楚地回想起高三报志愿时，给自己定了四个标准：第一，必须是一所著名的综合性大学，不要像中科大那样，男女比例严重失调，供求关系不平衡，找女朋友难度太大；第二，必须要靠海，是因为我喜欢吃海鲜；第三，不能离家近，免得父母总找到宿舍楼下来；第四，冬天要会下雪，我是福建人，确实没见过雪，真的很想玩。几个维度综合起来就是：一个冬天会下雪的，有很多漂亮女生的，滨海大都市……

筛选下来发现，符合上面几个条件的没有其他学校，只有一所——南开大学。

——2016年9月18日南开开学讲话

背景分析

在高考结束后，普通考生选学校大多是从城市、专业等角度出发，尽量将分数优势利用到最大，而张一鸣则是从四个比较特殊的角度选择学校。尤其是第一点，张一鸣曾表示，自己不希望在恋爱这件事上浪费太多时间，显然大学择偶是他早就计划好的事。在上大学之前，他就已经非常清楚自己想要通过大学获得什么，而不是闭着眼沿着教育道路往前走。

行动指南

给自己一点目的性，确定自己想要什么，然后才去做。

1月2日　追求另一半

当时张一鸣的一个同乡电脑坏了，他跑去帮她修电脑，回到宿舍时就兴奋地说，哇，她们宿舍一个女孩子不错！接着就总去修电脑，在BBS上聊天，经常约她出来玩，然后表白，被拒绝。“被拒后没有表现出一点气馁，”梁汝波说，“有什么呀，他说，照样约出来玩。”

有一次，梁汝波和女朋友还有张一鸣和这个女孩子一起去北戴河玩，玩到张一鸣身上只剩最后几个硬币时，他说，我们把它花光。于是张一鸣和这个女孩子就拿着这几个硬币去了一趟网吧，回来时便牵着手了。这个女孩子便是张一鸣现在的妻子。

——2014年12月今日头条C轮融资后，张、梁二人接受采访

背景分析

字节跳动早期产品经理梁汝波是张一鸣大学室友，他谈到上面那段事情时，曾经总结张一鸣的特点是认人准和“死皮赖脸”。

这两项技能后来被张一鸣用在了招聘上，只要是他认定的人，他就会不停邀约，即使被拒绝了也不气馁，甚至会隔一年再问对方情况，早期很多高级技术人才都是这样被邀请到今日头条的。

张一鸣对婚姻和创业有过一个非常有趣的类比。大致是说，结婚有一个时间较长的谈恋爱的过程，之后才领证，而找创业伙伴的时间却非常短。如果结婚是合作六十年，创业是合作六七年，那么是否应该用十分之一的时间谈谈“恋爱”？

可见，在寻找“伙伴”这件事上，张一鸣是何等的慎重。

行动指南

认人要准，认定后要“死皮赖脸”。

1月3日　修电脑

我在南开结识了很多优秀的同伴。作为一个不怎么参与集体活动的理工男，怎么保持社交呢？主要靠修电脑和编程建网站……后来同学聚会，打招呼的方式基本是：嗨，你的电脑还是我装的。当年PC整机还不普及，于是我常年混迹天津的硅谷——鞍山西道……帮大伙挑配件。

——2016年9月18日南开开学讲话

背景分析

内向的人要想保持社交，确实需要多主动帮助别人。

俞敏洪读大学时经常帮同学打开水，后来水没了人家都会喊他去打，他也从不拒绝。十年后，俞敏洪创办新东方需要老师，当他去美国找曾经的同学帮忙的时候，那些人告诉他，愿意信任他的理由是他帮他们打了四年开水。

张一鸣修电脑与之何其相似，帮同学修电脑除了让他找到最重要的妻子，还让他获得了很多创业伙伴。对于年轻人来说，多帮人一点，自己也会多一条路。

行动指南

乐于助人，可以让你有更多伙伴。

1月4日　看传记

怎么面对枯燥的生活？人物传记是非常好的心灵鸡汤。我读了很多人物传记，如果说收获，就是发现那些伟大的人，在成为伟大的人之前，也是过着看起来枯燥的生活，每天都在做一些微不足道的事情，但这些事情最后从点连成线，成就了他们。

——2017年11月15日南开校友会演讲

背景分析

张一鸣曾经谈过一个观点，人们面对巨大的事情容易无感，面对时代的转折也很无感，一般是时间过去后才知道发生了什么。

人的一生只有一次，人处在其中无法从整体审视，阅读传记会让人有带入感，可以从整体审视巨大浪潮中的变化。

2012年是中国互联网的“万历十五年”，是移动互联网浪潮到来的年代，很多人都没有看到这一点，但张一鸣看到了，而且下定决心把握它，这才有了后来的今日头条。

行动指南

多看传记，有助于我们感受巨大浪潮中的变化。

1月5日　不计较工作

我工作时，不分哪些是我该做的、哪些不是我该做的。我做完自己的工作后，对于大部分同事的问题，只要我能帮助解决，我都去做。当时，Code Base中大部分代码我都看过了。新人入职时，只要我有时间，我都给他讲解一遍。通过讲解，我自己也能得到成长。

还有一个特点，工作前两年，我基本上每天都是晚上十二点以后才回家，回家以后也编程到挺晚。确实是因为有兴趣，而不是公司有要求。所以我很快从负责一个抽取爬虫的模块，到负责整个后端系统，开始带一个小组，后来带一个小部门，再后来带一个大部门。

——2016年今日头条Bootcamp演讲

背景分析

2005年，张一鸣从南开大学毕业后加入酷讯，同时他也是这家公司最早期的一批员工。张一鸣的成长速度非常快，工作第二年就在公司开始管理四五十人的团队，负责所有后端技术，同时也负责很多与产品相关的工作。不仅被创始人吴世春、陈华重用，而且得到了投资人王琼的青睐，后来也是王琼将张一鸣拉上了创业道路。

行动指南

不要局限于自己的工作，要勤勉学习、敢于任职，才会有更大的舞台。

1月6日　不设边界

我做事从不设边界。当时我负责技术，但遇到产品上有问题，也会积极地参与讨论、想产品的方案。很多人说这个不是我该做的事情。但我想说：你的责任心，你希望把事情做好的动力，会驱动你做更多事情，让你得到很大的锻炼。

我当时是工程师，但参与产品的经历，对我后来转型做产品有很大帮助。

——2019年字节跳动九周年演讲

背景分析

企业家过早给自己设置边界，会让自己的视野变得狭窄，不利于将来发展。酷讯创始人陈华曾经评价前下属张一鸣，是更偏技术向的CEO。

但众所周知，现在的张一鸣在管理上也做出了重要成就。“字节范”也是国内著名的企业文化，这与其不设边界、不断成长有必然关系。

行动指南

做事不要太早设边界，多做多学会有更多精进。

1月7日　参与更多业务

我参与商业的部分，对我现在的工作也有很大帮助。记得在2007年底，我跟公司的销售总监一起去见客户。这段经历让我知道：怎样的销售才是好的销售。当我组建今日头条招人时，这些可供参考的案例，让我在这个领域不会一无所知。

——2016年今日头条Bootcamp演讲

背景分析

2007年，已经在酷讯做到技术负责人的张一鸣会参与到公司更多的商业部分，这为他后来自己出任九九房CEO打下了基础。2013年，张一鸣为今日头条找到了一位媒介销售天才——时任《京华时报》副总裁的张利东，正是在他的支持下，今日头条才建立起了无比庞大的广告销售体系。

行动指南

参与商业部分，知晓更多领域。

1月8日　练习保持耐心

我毕业后参与创立了酷讯、饭否、九九房，到现在的今日头条，每一段创业经历，都挺寂寞的，尤其在苦闷纠结的时候。还有一个因素，前些年，创业环境还不像今天，也没有什么车库、创业咖啡馆，盛总（盛希泰）也没做孵化器，一堆公司都在五道口华清嘉园、东升园创业。平时在居民楼里查资料、研究用户需求、敲代码，谁也不认识你，也可能你的想法都不错，但不会马上转化到产品上，你必须要承受那样漫长时光的煎熬。现在回想，耐心非常重要，不仅是等待的耐心，还要有耐心作深入思考，找到更多更好的合作伙伴。

——2017年11月15日南开校友会演讲

背景分析

张一鸣所推崇的《高效能人士的七个习惯》一书认为，耐心如同情感的肌肉，只有磨炼，并且超越过去，才能在自然机制下得到过度补偿，从而变得更加坚韧。

张一鸣曾在微博中说：“练习保持耐心，即使是快节奏和压力的情况下。”

对于创业者来说，耐心等待是不够的，而应该在艰难的情况下，深入思考，主动提升耐心。

行动指南

主动磨炼耐心。

1月9日　耐心倾听意见

再回看去年6月，尽管有些意见是建立在不了解我们的基础之上，但也有些是中肯善意而且应该认真对待的，我们都耐心地倾听，并努力改善我们的服务，做更多说明工作。

所以，回头看，感谢当年的那些批评者。因为那些批评，让我们投入更多的力量，帮助内容生产者最快地找到自己的用户，我们未来还会开放更多工具协助内容生产者，比如广告。我们很清楚，只有帮到大家，才能帮到自己。

——2015年4月23日《成都商报》采访

背景分析

稻盛和夫在《活法》一书中也说：“在人生旅途中，没有一步登天的魔梯。我们必须脚踏实地、点滴积累，这种方式缓慢而且费力，似乎无法一日千里。也许你认为，以这种步伐，永远都不能有什么大成就，然而，你还是要有耐心地走下去。”

2014年，今日头条实现5亿美元C轮融资，引得行业侧目，大批媒体机构开始对今日头条群起攻之，社会也对今日头条提出很多意见。

在这种混乱的局面中，创始人保持耐心是非常重要的，处理好了会像今日头条一样获得成长，慌不择路则会走向危险境地。

行动指南

耐心倾听，不断成长。

1月10日　耐心面试搭建团队

在九九房进入商业化后，我觉得一个运营出身的、对商业敏感的人会更擅长这类商业运作，所以我们找到了一个资深的管理人，接替了我的工作。而我对移动互联网比较感兴趣，所以后来在2012年初建立了字节跳动科技。我之前的技术人脉比较好，与很多大公司技术人员，比如奇虎、百度、谷歌、微软，都共事过。在建立了字节跳动后，我面试过很多人，至少500人。在最初建立的技术团队里，也有一些是我曾经的同事。

——2013年3月17日CSDN采访

背景分析

面试是招聘过程中的重要环节，甚至可以说是决定环节。张一鸣曾经提到过，从他参加工作开始，他至少面试过2000人，单看数量甚至可以说远远超出很多公司的专职HR。

行动指南

CEO必须要有大规模招聘面试的耐心。

1月11日　知道时间花在哪里

给两天假期的计划。有效性的第一步：知道时间都花在哪儿，排出工作优先级。

——2012年4月张一鸣微博

背景分析

张一鸣曾经说过，他最想吃的食物是《七龙珠》里面的仙豆，因为食用后不但精力无穷大，而且七天七夜不用吃饭和睡觉。显然，他想要把这些时间用来工作。据说，他甚至觉得一天工作16小时感觉很好，其珍惜时间的态度由此可见一斑。

张一鸣在总裁办的会议上，会同步自己的时间规划，甚至把它做成饼状图，上面会展示他一周招人、学英语等各花多少时间。他不断分析自己的时间利用，以此修正自己时间规划，以期达成更优的结果。

这显然是用到了德鲁克倡导的时间管理经典方法论：记录时间—分析时间—系统地安排时间。

行动指南

制订时间分配计划，排出优先级。

1月12日　精力放在重点上

充分放权，当公司在有100人之前时，我管理得还是很细致的；200人之后，我就开始放权，反正也管不了了。

我把精力主要放在两件事上：一是产品和技术；二是招聘。这两块，再小的细节我都会过问。但市场和销售，我基本上从不介入。

——2015年4月29日《好奇心日报》采访张一鸣

背景分析

成长越快的企业越忌讳过于重视领导人的业务能力，忽略领导人的领导能力。公司的一把手更是如此，必须要牢记“领导力就是通过他人去完成任务的学问”，必须要善于授权赋能激励人心，这样才能培养出优秀人才。甚至对于顶尖领导人来说，只贡献业绩，而不贡献人才才是大罪。

领导人一定要认清自己也是凡人这件事，每个人的精力都是有限的，管理好精力非常重要。

行动指南

CEO在人多后管理不过来，要充分放权，把精力放在重点上。

1月13日　管理精力，保证睡眠

睡前五不宜：不宜看有启发的书、不宜看邮件、不宜看数据、不宜看产品、不宜总结工作。否则就容易思维太兴奋，睡不着或睡不深。睡不着其实还好，最讨厌睡觉还在想问题的状态，感觉就像高中有时遇到的做梦在做题！

——2012年5月张一鸣微博

背景分析

在张一鸣工作的前两年，经常晚上十二点后回家，回家后还继续编程，据他说“确实是因为有兴趣，而不是公司有要求”。

但到了创业期，张一鸣反而会配合妻子的要求，每天晚上十二点必须回去睡觉，尽管在他看来，睡觉是一件特别无聊的事。

世界著名心理学著作《意志力》认为，人的所有精力都来自同一个精力钱包，如果你在其他事上消耗太多，在工作上就会余额不足。

行动指南

管理好自己的精力钱包。

1月14日　细化问题

知行合一真难，中间差的是什么？

——2011年5月张一鸣微博

背景分析

张一鸣在另一条早期微博中曾经对执行力做过解析，他认为执行力就是态度和能力，只有不断端正态度和提高能力，才能不断增强执行力。

那么怎么才能做到知行合一呢？

源码资本创始人曹毅曾经说过这么一段往事：

“有次我跟一鸣去美国参观了脸书、谷歌这些公司。离开头一天去了金门大桥，看到波澜壮阔的场景，有感而发吧，（张一鸣）开始讲自己创立今日头条的思考。

“他说他（最开始）在创立今日头条的时候，在写商业计划书时做了一个计算，当时测算是五年时间，有机会做到1亿DAU（Daily Active User，日活跃用户数量）。

“我很震惊，马上五年了，正好1亿DAU。我说你怎么做到的呢？

“他给我讲了一下他的设想，新闻人群总共是一个多么大的人群，我们这种方式会有怎么样的一个渗透率，然后我在这种方式里面会在什么位置。

“（他）给我的冲击就是，他确实想问题有十足的把握，才会去做这件事情。他是一个很保守的人，把事情翻来覆去想得很清楚，还能算得很清楚。他对很稀有的‘大东西’，充满了一种必须拿下，全力以赴地投入所有的精力、所有的资源的态度，然后去大力出奇迹。”

这件事也并不是孤立事件，事实上，很多字节跳动早期高管都讲过类似的事。今日头条的早期计划往往非常细致且有逻辑，而且最终都得到了令人惊奇的实行。

从知到行，这中间需要的是足够细化。

行动指南

细化问题，知行合一。

1月15日　少谈主义

少谈些主义，多认真解决问题，做一步看几步。为理想的共产主义而奋斗的努力，没有解决好现实问题，忽视了需求，好人也没办好事。

——2012年5月张一鸣微博

背景分析

胡适曾经说过“少谈些主义，多研究些问题”，这是因为当时人们喜欢口号式的语言，陷入盲目冲动的状态，而缺少具体做实事的动力。

张一鸣引用这段话时，互联网圈也正流行一种盲目狂热的风气。比起各种喊着口号的人，他更希望做些能解决用户需求的事情。

行动指南

多解决问题。

1月16日　不要愿望式分析问题

八个case出了四个错误，工程师说我再看看它们是不是个例。我说：你是不是希望问题是个例，而不是分析它们是不是问题。——不能愿望式分析问题。

——2012年6月张一鸣微博

背景分析

所谓愿望式分析问题，就是逃避问题。当我们解决问题或者复盘问题的时候，如果抱着“这是个例”“这不会再发生”“应该不会有”的想法，就已经是在逃避问题了。

愿望式分析问题的结果，是无法正视产生问题的原因，也就没有动力从根本上去解决问题，这对于公司的持久发展是非常有害的。

对于公司管理者来说更是如此，管理者面对问题更加不能得过且过，而应该从整体上思考，从体制上解决，并建立长效防范机制。否则，千里之堤毁于蚁穴，管理者放过的地方往往是墨菲定律发挥作用的地方，越担心越发生，反而不如提前咬牙解决的好。

行动指南

不要给自己找借口，要直面问题。

1月17日　抗压

问：别人都说你抗压能力很强，你怎么看？

张一鸣：我表面上看起来确实很平静，内心和表面差不多，多数时间也比较平静，当然，偶尔有波澜。

问：你觉得自己有事业心吗？

张一鸣：如果把很投入地做成一件事当作有事业心，那我还是有的。

问：平时有运动的习惯吗？

张一鸣：以前没有，但是从今年开始我觉得有必要开始锻炼了，因为熵值在增加。

问：熵值？

张一鸣：它表示一种无秩序的程度，对于人来说，脂肪就是混乱无序的。

问：很少见你穿西装，是因为不习惯吗？

张一鸣：其实我对穿着没讲究，西装的话，拆开之后还要折回去，太麻烦了所以尽量不穿。

——2015年《芭莎男士》对谈张一鸣

背景分析

张一鸣的抗压能力是非常强大的。外界有一段时间将其形容为机器人思维，但是从现实上来说，这其实是一种严格自我管理的极致理性。

梁汝波说，张一鸣大学时期以严格道德标准要求自己。张一鸣自己也曾说过，他认为发火是一种非常低效率的沟通方式，这种方式更多是抒发情绪，却不能解决问题。

从这两个案例我们可以看出，对张一鸣来说，效率大于一切，他非常善于调节自己，以保持更高的生活效率。

行动指南

保持抗压状态。

1月18日　窗口期要延迟满足感

缺什么说什么。我是比较保守（的人），比如很多公司花钱都是花了再融，而我总是预留足够的钱。

保守的本质是因为我很相信“延迟满足感”，如果一件事情你觉得很好，你不妨再往后delay一下，这会让你提高标准，同时留了buffer。很多人人生中一半的问题都是这个原因造成的——没有延迟满足感。延迟满足感的本质是克服人性弱点，而克服弱点，是为了更多的自由。

以前我的投资人建议，你应该尽快推广，但我觉得不ready就会一直不做。事实上直到你的竞争对手发力之前，都是你的窗口期。华为就是一家懂得延迟满足感的企业，他们花了大力气在研发上——这些都不是短期见效的事情。

——2016年12月14日张一鸣接受《财经》采访

背景分析

延迟满足感的说法起源于20世纪60年代的一个著名实验：斯坦福实验人员将孩子们安置在有棉花糖的桌子前面，并且告诉孩子可以立即吃，也可以等实验人员出门回来后再吃，如果选择后者可以被奖励一倍的棉花糖。这场实验的结果是，大概只有三分之一的孩子延迟了自己对棉花糖的渴望，等了15分钟才吃。

延迟满足感是一项只有少数人才具备的能力。张一鸣认为即便是要把握窗口期，也要懂得延迟满足感，做一些不是短期见效的事，这样对长远未来更有利。

行动指南

创业者要懂得把握窗口期，也要懂得延迟满足感。

01月19日　如何延迟满足感

延迟满足感经验：涵蓄情绪，让自己静止，不要在沟通交流的时候走动、晃动，情绪跳动，会让思维失去精确控制。

——2010年12月张一鸣微博

常言道：以大多数人努力程度之低根本轮不到拼天赋。我的版本：以大多数人满足感延迟程度之低根本轮不到拼天赋。什么是努力？早出晚归，常年不休的人很多，差别极大，区别好像不是努力。

——2012年6月张一鸣微博

背景分析

现实中，很多创业公司喜欢标榜加班，创业者标榜勤奋少睡，企业文化充斥各种高大上词汇，但事实上公司运营却陷入一种形式大于实质的状态。

管理者对这种“勤奋”状态非常满足，却没有具体产出，只好不断加强“勤奋”，结果陷入恶性循环。

如何判断是不是过于自我强化了？张一鸣这里有一个判断方法：“判断自己对不同事情乐观还是保守：记下自己的预测和实际结果，看平均差值。问题是你是否愿意估计得更准？似乎乐观和保守的人都并无意愿去纠正。”

行动指南

要想做到延迟满足感，就不能假装努力，要沉静下来做事。

1月20日　缺少批评就自我批评

我很早以前就意识到，公司规模扩大了，CEO角色也会很容易陷入到一个不利的局面里——公司周围很少有人能够给自己提有效的要求和批评。

——2016年1月张一鸣获“创业邦年度创业人物”演讲

背景分析

弗里德曼在《世界是平的》一书中指出，当一个公司处于“王冠”位置的时候，别人是很难劝说它去自省的。他所举的例子就是20世纪90年代的IBM，当时它虽然是美国IT领域的巨无霸，但公司高层变得越来越自负，上行下效，各级机构的领导人都只能听到自己想听的话，公司股价下跌30%却无力挽回，直到格斯特纳上台开始自上而下自省改革。

对于飞速增长的今日头条来说也是如此，它所面临的道路要么是躺在增长的成绩上成为历史，要么是不断自我批评，张一鸣显然是选择了后者。

行动指南

CEO身边很少有人能给自己提要求和批评，创业者必须擅长自我批评，保持宠辱不惊的最佳状态。

1月21日　越满足越要自省

这种氛围下，创业者很容易会滋生出不自觉的满足感，这种满足感会像病毒一样影响、侵入我们的深入思考能力，这个时候引入适当、可管理的沮丧，反而能让人保持清醒。

我觉得人的最佳情绪状态其实是在轻度喜悦和轻度沮丧之间，没有大喜，也没有大悲，让情绪居于两者之间，处在一种可以做适度管理的状态，是我个人比较欣赏的一种状态。

——2016年1月张一鸣获“创业邦年度创业人物”演讲

背景分析

心理实验证明，每个人都会高估自己。大部分司机都觉得自己技术好于他人，大部分歌手都认为自己歌喉更加动听。企业家和普通人一样，也会出现这种状况，他们普遍认为自己的能力优于同行。

稻盛和夫曾经提出“在悔悟中生活”，要经常真诚地反思自己，培养自己的自律能力，因为人性总会让人满足于荣耀的桂冠，常常导致“成功毁了他这个人”。

企业家们更需要反省，他们往往被认为是社会成功人士，很容易陷入高估自己的陷阱。当他们在经济上获得优势后，身边的各种诱惑增多，歌功颂德环绕四周，稍不留意就会被欲望牵引，走入歧途。

更重要的是，随着企业的壮大，他们与下层业务接触越来越少，对具体信息的了解也越来越少，如果缺乏自我反省能力，久而久之，他们看到的只能是虚假的数据和虚报的成绩。只要他们自我感觉良好，总有人会不断满足迎合他们。

可是公司的业务还是在按照市场规律前进，如果不能及时自省，公司也必受牵连。

行动指南

自我感觉良好的时候，更需要自我反省，学会调整自己的情绪状态。

1月22日　决策形式化

Formalize decision-making process。很多时候，我们问当时为什么这么选，经常听到：当时也没怎么想；忘记是怎么想的；开始×××，后来就×××；来不及想。当我听到formalize decision的说法的时候，开始尝试将决策作为一个明确的过程认真对待，并对重要决策记录以复盘，以认识自己。

——2012年9月张一鸣微博

背景分析

今日头条多位高管和离职员工曾经表示，张一鸣脾气极好，而且是真的好，不是压抑着自己，就是个谦谦君子。他不凶人，也不刻薄地批评人，即使极不满意，也只是温和地说理，温和地鼓励。这与张一鸣积极反省情绪是分不开的。

张一鸣所提到的formalize decision-making process，简单理解就是决策形式化，这样可以将决策过程记录下来，以便将来复盘决策，对决策有深度认识。

除此之外，张一鸣还会像写日记一样写微博，将自己的所思所想记录下来，这点与他的老乡王兴一样。

行动指南

记录自己，积极自省。