三、伤害监测信息交流
监测信息的交流包括信息反馈和信息发布,是体现伤害监测价值的关键环节,这一环节直接决定着伤害监测数据能否被充分利用,决定着伤害监测是否能够切实发挥证据体系的作用。
监测信息包括数字报告和病例报告两种。数字指伤害的发生、死亡的数目,病例则是每个具体的伤害病例的详细信息,包括其人口学特征、伤害发生的时间、地点、原因等。监测信息的交流根据其受众大致可以分为纵向和横向两个方向:纵向是指向上级和下级相关部门及工作人员的信息交流,横向则包括向其他系统、部门、社区及其居民的信息交流。通过信息交流,可以促进监测系统的不断完善和发展、实现监测数据对开展伤害干预的证据作用。许多的公共卫生监测的信息交流往往会偏重于向行政部门和专业技术人员的反馈,而忽视了对普通大众的反馈。
在实施信息交流之前,首先要明确交流的对象,不同的对象需要的信息内容也是不同的。对于卫生行政部门来说,希望看到的是经过总结、浓缩、提炼的结论性的语句,来告诉他们需要关注的问题以及应该采取的措施。对他们的信息反馈中,不需要巨细无遗的数据,而只需要用关键的主要数据作为辅助性的说明。而对于专业技术人员来说,他们往往更为关注数据采集、分析、解释过程中的每一个细节,包括相关的定义、监测的对象、数据收集的具体方法、质量控制的情况、数据清理的标准以及数据分析的具体方法。
监测信息交流的具体内容和方式不是千篇一律的,可以根据反馈的对象进行适当的调整。传统的信息交流方式包括监测年报、数据集、学术论文等,随着信息和网络技术的发展,监测信息交流的方式也有了更多的可选性。在一些数据共享机制健全的国家,如加拿大,伤害监测数据通过网络与公众共享,并可以根据读者需求实时提供伤害监测数据的分析结果,并以直观的图表方式进行展示,这种信息反馈的方式一方面减轻了工作人员的负担,同时也使信息反馈更为个性化和有针对性。