推荐序二 高端品牌是企业的高端战略
中国传媒大学学术委员会副主任、教授、博士生导师 丁俊杰
我喜欢看段传敏先生写企业、营销、品牌的文章,他的文章不仅能揭示事物的本质,而且字里行间有种特殊的灵动性,格外好读。所以,我一直关注他的文章。
在收到段先生的书稿,扫了一眼目录后,我眼前一亮,便情不自禁地研读起来。我很欣赏段先生在书中的观点。当段先生问我能否为新书写序的时候,我便答应道,那就写个读后感吧。
近几年,“品牌”成为热门话题,无论是政府、企业还是个人,都对“品牌”投注了极大热情。我想,段先生的这本书正是在追寻这一时代重要议题。
高质量发展需要品牌,尤其是高端品牌。品牌在国内消费促进、经济结构优化方面的作用愈发明显。进入新时代,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。高质量发展,意味着高质量的供给、高质量的需求、高质量的配置、高质量的投入产出、高质量的收入分配和高质量的经济循环,其中最为关键的“抓手”之一,即是品牌建设,尤其是产品内延性及附加值高、号召力强的高端品牌。
人们对美好生活的向往也在呼唤高端品牌的出现。新时代,消费全面升级,消费者由原来的注重性价比趋向于注重中高端商品,更愿意追求高品质生活,为美好生活买单。美好生活的构建离不开品牌,品牌代表着高品质和可信赖。从文化视角来看,品牌承载着企业的价值观和文化,可以说,一个个品牌,尤其是高端品牌的建设目标,就是要满足人们对美好生活的向往。
和其他一些畅销书和教科书不同,本书兼具研究与实践双重意义。首先,凝练的观点具有直接的指导意义,书中旁征博引,诸多中外理论要点与大师观点不时闪耀其中,段先生将“高端品牌”视为一个研究对象,吸纳了来自哲学、心理学、社会学、数学等诸多学科的智慧,可以看出写作本书时着实下了不小的功夫;其次,言语和概念的使用通俗易懂,案例剖析与人物故事的讲述娓娓道来,蕴含了作者十多年的品牌营销观察和实践累积,论述的风格一如段先生平日里的写作,酣畅淋漓,读起来引人入胜,让人有种欲罢不能的感觉。
在阅读中,我能清晰地感受到作者不断地在追问,比如,到底什么是高端品牌,什么不是高端品牌?当我们在消费高端品牌时,我们在消费什么?除了使命、价值观、工匠精神之外,还有哪些要素是高端品牌长期坚守的?上述的这些问题看似简单,但越简单的问题,越是关乎高端品牌思考的本质。
书中的六章内容,每一章都是一个思考“高端品牌”的视角,这些视角共同组成了高端品牌建设的整体。论述主要选用了典型的案例,其中不乏本土经典,同时又具有明显的国际视野。通过比较研究,作者对每一个观点都进行了深入浅出的阐释。假若用一个“矩阵”对书中内容加以表现,纵轴是案例,横轴是观点,二者则如经线纬线一般,编织了一个脉络清晰又美丽生动的高端品牌的建设图谱。
书中不乏真知灼见,比如“品牌是附着在产品上的无法磨灭的烙印”“品牌是产品和服务价值的放大和强化”“成功的品牌能通过认知、体验、信任、感受等营销策略,与消费者建立联系,给消费者留下深刻印象”等。我尤其赞同“品牌的精神,如同人类的灵魂,它是如此重要”这句醍醐灌顶之论。打造一个高端品牌,要不断汲取当地风土中自然和人文的养分,将这些融入品牌基因,并逐渐形成独特的品牌文化。这样,品牌才能在不同的时代与环境中保持长久旺盛的生命力。中国拥有着五千年的悠久历史和丰富文化,也有着无数的圣贤智慧,如何将这些精神与文化力量照进品牌实践的现实,是中国高端品牌建设的一个关键议题。
本书的目的显然不是想列入畅销书的行列博得一阵掌声,而在于给读者提供一个深入思考高端品牌的指引。高端品牌,可以视为企业的高端战略,它不只是一个商标,也不只是一锤子的买卖,而是一个长期性、持续性、系统性的工程,没有捷径可走,也不可能是速成的,需要综合考量产品、设计、管理、经营、文化、价值观等各个方面的因素。就“守正笃实”这一价值理解来看,段传敏先生的思考毫无疑问是值得赞扬的。