互联网巨头布局线上线下结合的运营模式

如今，电子商务没有完全取代传统实体店，传统实体店依然留存，进入了互联网经济与传统实体店加速融合的发展新阶段。

阿里巴巴大举投资实体店，正式提出S2B（ Supply to Business ，为小卖家提供一站式供应链服务）模式，并启动天猫小店计划，他们的一号工程“盒马鲜生”一夜蹿红。

曾经号称只做线上的雷军也开始大举进军线下实体店，并于20个月内开了240家小米之家，并提出3年内开1000家线下店的“小目标”。

2016年，国内图书线上销售巨头当当网开始布局线下，在长沙开设第一家实体书店，并且计划三年内在全国开店1000家，截至2018年初，已经开业的有160多家。

当然，电商开的线下实体店不是传统意义上的实体店，它更像一个文化体验综合体。比如，亚马逊开的实体店里包含咖啡、亲子、社交、文创、讲座、布展等衍生服务，店内阅读，网上下单，快递到家……在这里，消费者能得到除阅读和购书之外的更多体验。另外，亚马逊实体店里的每本书下方都有一张评价卡，卡上标明网络书店的读者评价和分数，供消费者参考选择最适合的书籍。

那么，电商企业如此密集布局实体店，是心血来潮吗？当然不是，而是经过精细的市场调研和缜密的思考而采取的战略。其主要原因有以下三个。

1．线上引流遇到瓶颈

在电商发轫之处，撒网式销售引来了巨大的客流，这也是其高速发展的重要原因。在行业红利期，少数电商平台垄断了客流，网店数量不多，竞争并不激烈。但随着电商数量不断增长，电商平台之间、平台卖家之间的竞争日益白热化，平台的运营成本徒增，平台卖家也需要投入更多的成本，才能吸引流量。

2．整合线上线下资源

虽然消费者在生活中网购很频繁，但是网购还不能满足消费者的体验需求等。因此，互联网电商需要结合线下资源来弥补这一不足，达到共同发展的目的。

3．树立良好的形象

好多电商开设实体店的初衷是为了树立自身良好的形象。

总之，电商在往线下拓展，说明了实体店自身的核心优势仍然存在，而这一优势正是电商的短板。因此，实体店可以朝线上发力，将线上线下的优势结合起来，才能抢占消费市场的一席之地。