讨喜:让对方接受你
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真心对待所有人

查尔斯·埃利奥特博士能够担任哈佛大学校长的原因之一在于,他一直都真心对待所有人,关心所有人。从1869年到1909年,在他担任校长的40年中,无论是谁有问题,他都真诚地回应。

当某位新生向埃利奥特校长申请奖学金时,他欣然批准。在这名新生道谢离开时,埃利奥特校长说:“你先坐下,我们好好聊聊。”他又问这名新生:“你在宿舍里自己做饭吗?有没有好好补充营养?”随后又亲切地教这名学生做饭的方法,并说道:“我当年读书的时候都会自己做饭吃,所以非常注意营养。”