软银孙正义的高速PDCA工作法
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“使用数字”能正确地行动

接下来我们谈第三个原则“目标和结果都用数字来进行管理”。

“这个已经在做了。”可能很多人都会这么想。但是,这不还是在靠直觉和经验进行判断吗?

在软银,如果是这种程度的判断,谁都不会听你说话的。当我们得出某个数字时,我们一定要给出选取这个数字的依据。每个人都被要求在这个水平上进行分析。

例如,假设某个药妆店的销售业绩随日期变化而变化。这个时候,负责人做了这样的分析,“销售额不好的日子多为下雨天,销售额好的日子多为晴天”。

这样的分析在软银是行不通的,就从这点来说,下雨的日子也有销售额好的时候,另外,晴天也有销售额少的日子。虽然天气有可能影响销售额,但要考虑到它对销售额的影响毕竟是有限的。

软银的员工会被要求搞清楚:下雨的日子在什么情况下销售额会下降或是上升,要进一步分析到这一程度。

实际上,不仅仅是天气好坏会对销售额的高低产生影响,附近其他超市进行促销活动的日子、竞争对手的店铺发行优惠券的日子等等因素,都有可能对销售额的高低产生影响。

如果收集到了这样的信息,就可以针对这样的日子来考虑对策。

通过一般性的分析再加上严密的数字来佐证自己的分析,才能准确地把握事物发展的正确规律。

这样的话就可以做出最合适的决策了。所以,正确的行动才是达成目标最正确的方法!

数字有着驱动人前行的力量。以数字为基础来制定目标,在此基础上,为了达成这个数字人们会认真思考具体可行的方法。

因为有明确的数字为目标,所以人们可以考虑制订怎样的计划来提高数字。

通过数字来管理目标和结果,在此基础上可以更快更准确地接近成功。