故事营销:像泰国剧情广告一样写故事
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第一章 剧情营销——新产品如何快速精准打入市场

01 讲故事是营销策划人的天性

故事,一个古老而迷人的词汇。从语言被发明出来开始,人类就具备了讲故事的能力。回忆一下,当幼年的你第一次说出一个完整的句子时,你就在讲述一个简单的故事了。从那一天开始,故事就与你形影不离、相伴一生。

环视四周,我们的一切都是由故事构成的。我们喜爱的、我们厌弃的,都是受到了故事的影响,我们之所以会产生国家的概念,是因为民族共同体的意识,而所谓的民族共同体,正是由一个又一个历史故事构建而成的。

故事,就是人们理解世界的方式。

至于从何时开始,人们开始意识到故事的强大作用,无从可考。但无论是诗经乐理、评书杂谈、相声小品,还是现代电影、散文小说、综艺八卦,无一不是利用了人们爱听故事的天性。基于这种天性,古时候的卖货郎编撰了各式各样的故事段子吸引路人注意,而现代营销人则是延续了前人的智慧,将故事与营销更为紧密地联系到一起,使得故事成为一个遍及全球、经久不衰的生意。

人们对于故事的研究,伴随着故事影响力的不断扩大逐步深入,直到叙事学的诞生。

叙事学的概念于1969年首次出现在法国哲学家托多洛夫所著的《十日谈的文法》(Grammaire du Décaméron)一书当中,此后成为一门专门研究叙事、叙事结构及这两者如何影响我们知觉的理论研究。叙事学的产生标志着“讲故事”正式成为我们人类社会中的一门重要课题,包括虚构文学、历史故事、情节工具、角色设定在内的一系列故事元素,都被囊括到叙事学的研究范畴当中。

相比故事的悠久历史,广告则诞生得更晚。据考证,直到古埃及时期才出现了使用莎草纸制作广告宣传单页的痕迹。由于商业行为发展缓慢,早期的广告多以事务性传播内容为主,唐代孔颖达也疏解说:“其时卖饧之人,吹箫以自表也。”在西周时期,卖糖食的小贩通过奏鸣箫管来招揽生意,而这种广告,在现代被我们称作“硬广告”(Hard Sell),即强行推销产品特点的广告。而一些非生活必需品的广告,则更加充满了故事的智慧。例如,如今近乎绝迹的一门民间艺术“拉洋片”,就是一项依赖于故事的生意,古代民间艺人在路边摆上一个大木箱子,箱子前满满当当坐着一排人,透过箱子上的小孔往里边瞧,箱子内备着数量不等的图片,民间艺人在一旁拉动绳索,敲着锣,唱着一个个的小故事,而这份“三分看,七分听”的生意,就是古代的故事营销,看客们被生动的故事所吸引,并愿意为故事而埋单,这就是我们现代意义上的“软广告”。

于是,我们可以看到,当故事与营销得到紧密结合的时候,广告往往能够达到一个更高级的层次。那么一旦掌握了这项技能,是不是就可以一劳永逸了呢?