第二章 决策艺术
决策构筑的“人生进阶法则”
“反复叩问,当断则断。担得起责任,理得清是非。”
—松下幸之助
我们每天都需要做不同的决策,无论是生活上的问题还是人生中的难关,抑或是工作上的难题或是企业经营大计。生活方面如一次家庭旅行、房子装修或是孩子教育等,企业经营方面如一个新产品研发、一项市场营销投入或是一次重大收购等,类似这样需要我们决策的事情可谓层出不穷。
事实上,人生中有的问题难以决策,有的问题是我们不愿意决策。尽管如此,如果我们不做出决策,敷衍度日,事情摆在那里不会有任何进展,问题得不到解决,新局面就难以呈现。
因此,松下幸之助说:“学会决策是我们经营企业、经营人生的一项极其重要的工作。”面对问题,我们需要拿出勇气来决断,当断则断,这是工作和生活对我们提出的要求。
我们时常会踌躇不定、不知所措,这是人之常情。正因为如此,我们要汲取他人的智慧,博采众长,反复叩问,力求做出准确的判断和决策。
实际上,决策是一门综合的艺术。在日常生活和人际交往中,正是我们做出了适宜的决策,才能共同度过更加美好的人生;在企业管理中,正是领导者做出了正确的决策,才能让企业持续经营。
松下幸之助传奇的一生中,决策不断,有些是主动决策,有些是被动决策。每一次重大的选择,都让他的人生不断登上新台阶,也让他的生命经历着不一样的精彩。正是这一次次智慧而精彩的决策,构筑了松下幸之助不凡的人生故事,正如他自己所说的,一次次正确的选择成就了他的“人生进阶法则”。
我们来回顾松下先生一生当中主动或被动地选择与决策的往事:
因父亲生意失败,松下幸之助小学四年级就被迫辍学,9岁时被送到宫田火盆店当学徒,之后转到“五代自行车”店做佣工,这些都是无奈的“被动选择”,然而这些经历让年少的松下幸之助尝遍了人情冷暖,理解了底层人的生活,也积累了丰富的生活经验,这都为他的人生奠定了坚实的基础。
13岁时,松下幸之助目睹了刚刚开通不久的大阪市电车,他预感到下一个时代将是“电器时代”;16岁时选择进入大阪电灯公司,之后的7年,他积累了电器行业的大量经验。从这里开始,松下幸之助主动决定自己人生的道路。
1917年,22岁的松下幸之助决定辞职创业,开始制造销售插座。这是一次决定他一生命运的关键决策。虽然经历了创业的重重困难,但他一直持续经营着自己的事业,松下电器也逐渐发展壮大……
1973年,松下幸之助以近80岁高龄为契机,宣布退出,只担任松下电器顾问一职,松下幸之助这个决定可以说是“退出正当时”,让企业得以更好地传承。
1979年,松下幸之助出访中国,在了解了中国改革开放的决心和前景,他决定在中国开办事业。当时,日本电子业界并不看好中国,松下幸之助提出的“一个由日本电子工业界联合起来帮助中国发展电子工业的宏大计划”破产,于是他决定由松下电器单独与中方合作,开办合资企业,从此开启了松下电器在中国的事业。松下电器成为中国改革开放后第一批与中国合作的企业,而松下幸之助也成为对中国改革开放做出杰出贡献的国际企业家之一。
同样是1979年,松下幸之助决定斥资70亿日元,成立“松下政经塾”,这对日本政商界产生了巨大影响……
正如松下幸之助所说,“为了在动荡不定的世界上求得生存,你就必须作出精明的决策”。而要作出精明的决策,需要的是经验、智慧、远见,对未来要有正确的预见和判断,所以说,决策是一门综合的艺术。
此外,决策不是终极目标,不是经营的终结,而是经营的开始。经营并非因为决策正确而结束,反而是因此而开始,决策之后更为关键。
决策的过程固然重要,但更重要的是如何努力不懈地将决策付诸行动。在处理一些复杂的问题时,往往一个决策又会带出另一个决策,层出不穷,令你应接不暇。
然而,如果没有最初的决策,我们就不知道该如何干。有了决策,我们才知道应该做什么,应该怎么做。从这一点看,决策是非常重要的一环,如何适时适当地做出正确的决策,是一件极为关键的事情。
最后,以松下先生非常经典的一句话来开启决策之旅:“反复叩问,当断则断。担得起责任,理得清是非。”