2.2　微信公众号的营销优势

智能手机的出现，加速了移动终端发展的进程。而微信作为一款手机软件，与个人信息紧密相关，智能手机能够随时随地上网，微信公众平台相比于其他网络平台在传播方面也具有明显的优势。具体如图2-1所示。

图2-1　微信公众号的优势

2.2.1　高效抵达

微信公众号的营销模式是指依靠多媒体向用户传递符合社群价值观与兴趣习惯的信息。微信公众号作为社群营销的优秀代表，拥有优于传统营销与其他网络营销的到达率和精准率，能够收集并分析用户的喜好、审美、习惯，可有目的性地制定营销策略，从而展开精准化定位的营销模式。在这一个小的社群环境中，微信公众号先为受众提供其感兴趣的内容，最大限度地引起他们的共鸣与关注，从而利用自身的关注度和受众黏性的影响力获得利润。

2.2.2　口碑效应

社群营销最重要的是形成扎实的口碑与好评，这些所带来的效益会大大超过一味地扩大销量。口碑传播是一种链式传播，对信任度的要求极高，为一种容易扩散的强关系。通过忠实用户逐渐延伸至陌生人中的链状扩散，表现为“我”吸引粉丝、粉丝吸引粉丝的滚雪球形式，这些自发涌过来的用户，都是先被信息“筛”了一道的，可以称为精准用户。而成功进行营销的基础是信任，好口碑源于信任感，如何增强用户的信任感，要看“个人品牌”的树立，“个人品牌”不只是公众号所储备的专业知识，更多的其实是公众号向用户展示的乐观、积极的生活态度、做事风格，与用户相同的生活方式和兴趣习惯，以及较为丰富的生活经历和解决问题的能力。即采用与用户相近的标签强化公众号的魅力，使其成为类似于意见领袖般的存在，时刻保持与用户的黏性，这是加深信任感、获得好口碑的柔性力量。

2.2.3　强交互氛围

如今微信公众号越来越普遍，用户类型也变得更丰富。微信公众号每日推送一次消息，亲民但不扰民，且解禁了时空捆绑，实现了世界各地的同步传播。用户即使错过了实时更新，也可以通过查看历史消息，随时“补课”。多元化的营销模式，给了用户自主选择的权利，精准的定位、及时性的互动，更是拉近了与用户之间的距离，也使整个过程变得生动、有趣。“互动”二字本就透着人性化，在微信公众号这个社群中进行营销并取得成功的原因，主要是取得社群内人们的文化认同并使其获得情感归属，而这个过程的每个细节（包括构建、聚集、经营、推广）都无不弥漫着“人性化”的气息。通过相同利益标签的牵引，即便是很小众化的兴趣和爱好用户也都可以在公众号中找到认同感，随之进行的日常沟通与交流也就自然而然了，这便是所谓的强交互效果。