项目管理基础工具:五图二表
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2.4 项目管理的五大过程

项目管理是通过启动—计划—实施—控制—收尾五大过程来完成的。项目管理的五大过程被称为“项目管理生命周期”。

(1)启动

启动是指尽所有的努力把即将要开展的工作或任务的前提事项充分地准备好。例如,出国旅行前的护照、签证、现金等的准备,某生产企业开始正式大批量生产某产品前的现场准备工作等。

(2)计划

计划是指明确项目范围,优化目标,为实现目标制定行动方案的过程。计划可分为计划工作和计划形式。

① 计划工作。根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时间内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径,是针对整个项目而言的。例如为了赶上项目工期,修改某部门的下月工作内容。

② 计划形式。用文字、图形和指标等形式表示的组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式所做安排的管理文件。例如项目经理为某项目制作的资源图。

(3)实施

实施是指执行经过批准的计划,按照计划内所规定的TQC的要求完成工作的最终目标。例如按照计划内的工艺要求、质量要求和年度产品成本要求完成一定数量的产品的生产。

(4)控制

控制是指通过不断地接收和交换企业的内外部信息,按照既定的计划指标和标准,调查、监督实际项目活动的执行情况,若发现偏差,及时找出主要原因,并根据环境条件的变化,果断采取调整措施,使项目能够按照计划进展,或适当修改计划,确保项目最终实现目标的一种管理手段。例如由于某种外部条件的变化导致项目要延期了,果断修改原有的进度计划以实现最终目标。

(5)收尾

收尾是指项目中所有计划内的工作、计划变更后的工作都已经全部完成,项目投资人和用户已验收,同时也得到政府相关部门的认可,项目经理还要完成项目过程、经验和教训的总结,并以文件的形式归入公司的档案系统中,为公司未来的项目提供必要的参考。

项目管理的五大过程是任何一个项目都要经历的程序和步骤,是项目执行的一个方向。