“猩猩公司”受到的攻击及反击

这时你可能在想：“猩猩公司”看上去具有不可抗拒的力量，是不可撼动、不可毁灭的，我就不要再投资指数基金了，直接把钱都投资给熟悉的“猩猩公司”股票，然后回家等着收钱就行了。如果不考虑猩猩游戏中的另一种力量—未来的非连续性创新带来的替代威胁，也许你可以这样做。

Lotus 1-2-3曾是电子表格软件市场中的“猩猩公司”产品，后来非连续性创新技术Windows出现之后，Lotus 1-2-3不得不让位于微软的Excel；美国数字设备公司曾是小型计算机市场中的“猩猩公司”，在非连续性创新技术Unix操作系统出现后，该公司的地位就被太阳微系统公司和惠普公司取代了；在可安装于IBM主机中的公司财务系统领域，邓白氏公司曾是“猩猩公司”，但在客户机/服务器系统出现后，思爱普公司取代了邓白氏公司的地位。总之，技术层面发生任何变化，猩猩游戏中的权力宝座都有可能易主，当这种情况发生时，往往现任“猩猩公司”会身陷困境，而其他公司幸免于难。

过去，“猩猩公司”会泰然镇定地坚守自己的传统市场，并坚决捍卫作为行业领军者所享受的丰厚利润，这意味着它们每年都会放弃一部分市场份额和市场力量，将之拱手让给攻击其特许经营权的新一代“猩猩公司”，投资者也可以随之转换投资对象。现在这些“猩猩公司”已经意识到这种战略的负面影响，不再“平静地接受死亡”[1]。

为了保持自己的“猩猩公司”竞争优势，成功的高科技公司现在意识到它们必须积极面对来自非连续性创新的攻击，并采取一切手段进行反击。它们通常放弃传统战略中的核心原则，如下文三个案例所示。

（1）20世纪80年代中期，太阳微系统公司凭借SPARC处理器、惠普公司凭借PARISC处理器、美普思科技公司（MIPS）凭借R3000处理器，并联合其他处理器供应商，向英特尔的微处理器霸权地位提出挑战，它们宣称精简指令集计算机（RISC）架构将传统的复杂指令集计算机的芯片的性价比提高了10倍，包括英特尔公司的芯片。但是它们的挑战被英特尔公司成功打退了，后者采取了以下方法。

1）立即运用一些娴熟的公关机巧，对新产品采取“恐惧，不确定性和怀疑”（FUD）[2]心理进攻策略。

2）随后，持续将精简指令集计算机的特性纳入自己的复杂指令集计算机的芯片中。

3）最后，与惠普合作共同开发英特尔的第七代中央处理器，其中一部分以惠普的PARISC架构为基础，最终完全同化精简指令集计算机架构。

此例中，英特尔公司充分发挥了“猩猩公司”的竞争优势。

（2）当路由器面临被局域网交换机取代的危险时，为了巩固自己在局域网交换技术领域的优势，思科收购了科锐先达通信公司（Crescendo），然后为了保护自己在电话广域网（WAN）领域的利益，又以47亿美元的价格收购了斯特塔公司（Stratacom）。如前所述，3COM公司曾是局域网交换机市场的早期领导者，后来思科公司借助科锐先达公司的现代技术和自己的强大的市场控制力将其打败。如果“猩猩公司”能在对市场失去控制（即一个稳定的新“猩猩公司”出现）之前采取有力措施，通常能扭转败局，这是因为市场太依赖“猩猩公司”了，其他公司很少有成功的机会。

（3）当用户打开电脑，首先看到的是网景的浏览器时，微软公司意识到它对桌面系统市场的控制已经岌岌可危，同时为了适应市场的变化，微软公司对整个公司进行了重组，并在浏览器大战中获得了巨大的市场份额。随着新版本的Windows桌面系统的不断发布，微软公司逐渐兑现了在操作系统中嵌入浏览器的承诺，成功瓦解了网景公司带来的威胁。这个例子再一次证明“猩猩公司”能够成功保卫自己的既得利益免受潜在的新行业标准的冲击。

如上例所示，“猩猩公司”即使面对被替代的威胁，也能采取有效的战略进行反击。过去，“猩猩公司”过于迷恋自己的高利润率和有利的市场地位，以至于无法对新竞争对手的挑战做出积极的回应，最终被竞争对手取代。新一代的“猩猩公司”吸取了过去的经验教训，已经克服了这个弱点，因此，其他公司若想凭借新技术突破“猩猩公司”的垄断，将面临更加严峻的挑战。

[1] 该句出自英国作家、诗人狄兰·托马斯的诗《不要踏入静谧的良夜》。—译者注

[2] 原文中FUD是一种心理策略，指通过直接恐吓对手及胆敢与对手合作的公司，同时利用各种手段动摇竞争对手客户的信心，使其先产生动摇、进而产生怀疑的心理，从而打败质量和技术优于自己的产品，使其难以有效形成市场力量，确保独家垄断。—译者注