日本医疗指南
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序言

张浩川

1971年出生于上海,经营学博士。现任上海科学公共政策研究中心理事长、首席研究员,复旦发展研究院客座教授、复旦大学日本研究中心理事、特聘研究员,明治大学MBA特聘教授。专业领域为国际经营、中日经济、中小企业等,编著有《中国中小企业的挑战》《日本留学指南》等,于国内外杂志发表论文数十篇。

2012年,我执笔主编了《日本留学指南》,并在复旦大学出版社出版发行。该书的市场反馈良好,至今仍有读者写邮件或打电话来找我咨询相关的信息,甚至还有专程跑到上海来和我交流的学生家长。作为一名研究人员,能够把自己掌握的知识和正确的信息以文字的形式呈现给需要的人,显然是一件愉快的事情———并不光是因为有人看我的研究成果,更是因为我所研究的内容和我所写下的字句真的有人需要!

近年,随着我国人民生活水平的提升,对健康的需求开始大幅提高,特别是在医疗领域,谋求更高水平的治疗、追求更好的治疗效果的人群正在日益扩大,前往国外就医也成了一部分国人新的诉求。其中,因为往返交通便捷、医疗水平尖端、性价比适中,赴日就医的需求也越来越大。适逢日本政府大力推动“观光立国”,日本的产业界也非常欢迎外国人来本地消费,其中也包括越来越开放的日本医疗界。而这股热潮在未完全规范的市场面前,与日本留学市场一样也出现了一些“乱沌”的局面。

鉴于此,中日双方的一些朋友都希望我可以再编著一本关于日本医疗的指南书籍。2019年,我走访了日本的一些相关政府机关和医疗机构,又亲身经历了家人在日本治疗的实际情况,觉得可以、也应该再次执笔,把最真实的日本医疗现状和外国人在日本接受医疗服务的实际情况写下来,供广大读者参考、借鉴。

非常幸运的是,在我准备筹划此书之际,多年的好友、アイテツク(ITEC)株式会社的关丈太郎社长和高桥淳执行董事再次向我伸出了援手,并给予了全方位的支持。正是凭借着该公司在全球100多个国家和地区设计、企划、试运营众多医院的丰富经验,在日本医疗咨询业界首屈一指的声誉,通过常年日积月累的实绩构建的遍布日本各地的人脉关系网络以及日方编委人员对日本医疗行业的专业精通,本书在编撰过程中虽然饱受新冠疫情困扰,但是依然收集整理出了与日本医疗相关的大量第一手资料。本书的出版,アイテツク(ITEC)株式会社可谓居功至伟!同时也承蒙复旦大学出版社的厚爱,很快商定了出版的相关事宜,开始进入出版流程。

就像我在《日本留学指南》中所言,日本留学用两个字归纳的话,可以说是“平凡”,日本的大学教育时时刻刻在告诉你一切从“平凡”开始;那么,日本医疗也用两个字总结的话,应该是“精致”———精心细作,无微不至。国内大多数病房里配备的往往是简陋的折叠躺椅,而在日本病房里仅需要300日元就可以租借到整洁的陪同家属专用的床褥……差距已经产生了,更不要说医务人员的笑容和工作人员的礼仪!有人会说:我是去看病,只要病可以治好,其他无所谓……那我也只能够苦笑!要知道全球任何一家医疗机构都会把患者的精神状态作为一个重要的医疗参照指标,虽然无法给出直观的数字化的定义,但患者心情的好坏肯定会影响到治疗的效果,中国人常说的“三分治疗,七分养”也正是这个道理。在日本,医疗已经超越了单纯的诊断治疗,而提升到医疗服务综合体验的层面。从日本历年来的诺贝尔生理学或医学奖得主情况来看,日本的医疗水平非常发达,同时日本医疗的平均化程度甚至好于美国。换言之,你在日本的任何一个地方都可以得到相近水准的医疗服务。这更是我们应该学习和借鉴的地方!

本书在全面介绍大健康概念下的日本医疗行业现状的基础上,针对赴日求医、追求更高品质医疗服务的读者,又详细介绍了相关流程及注意事项,寄望本书的出版可以为读者带去有价值的参考意见!

2021年初夏于浩川工作室