3．什么时候使用设计思维工具

设计工具最佳的介入契机是当你不知道该如何达成某个目的的时候。

当你能够明确自己的疑惑，例如：不知道该选什么主题，不了解如何开展有效的调研，不了解如何从调研材料中挖掘出有价值的用户需求，无法打开思路，想出的点子总是不够独特，有多个想法不知道怎么选择，如何快速地表达概念让用户给出反馈……这些时候，按照本书的列表直接检索工具，就能了解到前人是用怎样的方法解决这些问题的。

如果我们将设计的过程看作一张地图，你知道自己所在的位置，也知道自己要到达的地点，设计思维工具可以便捷地帮你找到隐藏的路。

另一种适合使用设计思维工具的情境是：当你作为一个设计活动的组织者，要保障设计能力参差不齐的成员有稳定的结果输出，用设计工具来规划整个设计过程地图，按照节点推进大部分进程，这些时候设计思维工具也是非常有效的。