第3章 让利引流:让顾客感觉到占便宜
第26招 超低价引流
超低价引流,即拿出店里的一两款产品,定一个极低的充满诱惑力的价格,以成本价或低于成本价的方式销售,不考虑盈利,目的是吸引顾客,进行低价引流。
如今的顾客越来越精明,都想占商家的便宜,没有便宜的事情很难激起他们的消费动力,他们是否走进店铺的一个重大决定因素为是否有利可图、是否有便宜可占。低价引流正是利用了顾客的占便宜心理,给他们提供一个进店的契机,如淘宝、拼多多上的9.9元、19.9元包邮等促销活动,目的就是获得足够的流量。当店家成功蓄客之后,可以打造私域流量池,实现进一步的销售和转化。
线下实体店的低价引流经营手段也很常见,如:
● 超市派发的商品目录彩页,上面总有几款醒目的超低价商品;
● 餐厅门口或大堂的海报上推出的1元、9.9元特价菜;
● 水果店在店铺醒目位置张贴的价格标签——10元3个火龙果;
● 美妆店推出的1元超低价面膜;
● 肯德基的疯狂星期四促销活动中的9.9元、19.9元特价产品。
案例26-1
潍坊张家牛肉汤是一家百年老店,属当地的招牌美食。该店每天一到饭点,都是顾客盈门,生意长盛不衰。
这家店的核心竞争力,除了味道好,还有至关重要的一点:料足肉多,18元一碗的牛肉汤足足有三两优质牛肉。
另外,其价格相对便宜,同类牛肉汤通常肉少粉丝多,与张家牛肉汤相比,没有任何性价比可言。
这家百年老店有自己的产业链,从养牛到运输再到屠宰,一条龙全掌握,这样就将原料成本压缩到了最低。最后,将全产业链挤压出来的利润呈现在了低价质优的牛肉汤上。
商家非常厚道,18元一碗的牛肉汤就放18元的牛肉(相对于同行从市场购买牛肉的价格),这样就将价格压到了最低。但是,由于商家良好的成本控制功底,其仍能赚取微利。再与竞争对手相比,优势就会体现出来,谁还能与之竞争。
牛肉汤可以不赚钱,或者只是微利,但顾客被吸引过来后,就可以在其他关联产品销售上赚取利润。
注意,采取超低价引流措施时,低价不是目的,其最终目的有两个。
第一,将顾客吸引过来,带动其他产品或服务的销售。例如,餐厅推出的特价菜效果最明显,因为顾客基本上不会只点一个特价菜,他们只要进店就会带动其他菜品的销售。
第二,同顾客建立链接。如果顾客只是奔着特价产品而来,对消费其他产品或服务暂时不感兴趣,则可以通过添加微信、加入会员等形式同顾客实现深度的捆绑链接,以便日后的推广与销售。
超低价引流是通过降低消费门槛来实现快速引流,在具体实施时要把握好以下两个要点。
第一,价格要有冲击力,对顾客有十足的吸引力。如果定一个“高不成低不就”的价格,将很难达到预期效果。
第二,低价不能低质。要让顾客感觉特价商品是真正物有所值、物超所值,切不可拿次品来糊弄顾客,否则一旦质量体验不好,那么结局就是“赔了夫人又折兵”,成本付出了还没有获得好结果。