第10招 今日头条引流
今日头条作为字节跳动公司旗下的王牌新闻资讯类平台,拥有庞大的用户群和日活用户,且用户黏性极高,用户日均浏览用时在70分钟以上。
高黏性且庞大的用户群体沉淀,得益于今日头条的算法优势和个性化推荐机制。
未来学家凯文·凯利著作《必然》第七章的标题为“过滤”,面对信息爆炸的时代,面对海量的信息,有必要对其进行筛选、过滤。
凯文·凯利总结,一个理想过滤器应该有以下三个特征:
● 巧妙的算法会对每个人的大量行为记录进行汇总分析,以便及时预测某个人的行为;
● 通过过滤器,我能知道我的朋友喜欢什么,而那又是我现在还不了解的;
● 过滤器会向我建议某些我现在不喜欢但想尝试着喜欢的东西。
用这三个标准来衡量,今日头条的个性化推荐机制完全符合凯文·凯利所讲的“理想过滤器”特征。
今日头条的核心竞争力在于知道用户想要什么,且能以最快的时间推荐用户想要的个性化信息,因此用户浏览时间相对较长,用户黏性非常高。今日头条,作为一个庞大的流量池,也就成了各类商家进行推广引流的重点渠道之一。
实体店借助今日头条平台,引流方式主要有两种模式:
1.付费引流
即通过付费广告推广的方式,进行引流,具体又有两种途径。
第一,今日头条付费推广。今日头条拥有强大的人群精准定向功能,可通过大数据挖掘和人工智能算法分析,将广告最大可能地推荐给最需要的人群,大大提高广告的精准度,降低无效投放率,提升性价比。
案例10-1
玫瑰岛是一个高级沐浴房定制品牌,以往其门店只是坐等顾客上门,客流量较少。
后来,为了拓展客源,玫瑰岛尝试了各种推广方式和推广平台,但引流效果始终不佳。某次七夕促销活动,该品牌选择了今日头条作为广告投放平台,性价比非常好,在20余天时间内,先后为其线下店面带来900余条销售线索、近2000人的实际到店人数,最终成交转化率也颇为理想。
起初,玫瑰岛采用的是CPC(Cost Per Click,按点击出价)方式来投放信息流广告,广告点击量较高,但实际转化量却有些不稳定;后在今日头条优化师的建议下,又改用CPA(Cost Per Action,按转化计费)的广告投放方式,效果明显,平均每天可以带来40余条意向较高的销售线索,表单成本(收集到单个有效客户信息的成本)在70元左右。最终,根据估算,该轮广告投放为玫瑰岛品牌带来了将近600万元的销售业绩。
今日头条付费推广引流的优势在于投放精准、费用可控,目前它有三种广告展现形式。
(1)开屏广告,即今日头条APP启动时的展示广告,全屏展现,视觉冲击力强,费用高昂,通常百万元起步。对于大部分资金实力一般的实体店,不建议选择开屏广告。
(2)信息流广告,即穿插于今日头条资讯内容中的广告,支持大小图、组图、视频、微动等多种形式,费用一般万元起步,有CPM(Cost Per Mille)、OCPC(Optimized Cost Per Click)、CPA(Cost Per Action)等计费方式。
● CPM计费:广告按点击付费,只有用户点击广告才产生费用,广告金额不会超出广告主预设的数额。
● OCPC计费:只需设定可接受的最高转化成本或表单成本,系统就会进行最优化投放。
● CPA计费:按效果付费,即按有效客户量或成交量来计费。该方式倾向于保护广告主的利益,实际中采用不多,因为不利于广告投放平台的利益。
(3)详情页广告,即在文章/视频详情页中展现的广告样式,支持大小图、组图、视频等多种广告样式。
第二,自媒体合作推广。自媒体合作推广即选择今日头条平台上的自媒体大V、网红进行付费推广合作。例如,餐饮店可以邀请一些本地的美食自媒体来探店、品尝、点评,将探店过程以图文或视频的形式发布于今日头条,从而达到宣传推广和引流的目的。
2.免费引流
商家可通过注册头条号,发布相关内容,进行品牌宣传推广,实现引流,具体可通过发布微头条、图文内容、悟空问答的方式进行引流。
免费引流带来的流量有两种:
第一,直接流量,即商家通过分享同经营相关的内容而吸引线上用户到线下消费;
第二,间接流量,即通过内容分享,吸引用户成为粉丝,再通过后续影响措施实现对粉丝的引流,达成交易,即“先做粉丝,再做生意”。
免费引流需要商家以自媒体创作者的身份持续提供高价值、有意义、有吸引力的内容,坚持优质内容输出,不仅能够获得持续流量,沉淀粉丝,同时有助于提升商家的品牌形象,乃至形成IP,获得持久的流量红利。