博弈入门:在谈判中收获更多的86个博弈技巧
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Chapter 1 互利共赢:博弈不是一个人的游戏

01|博弈是互动决策论,不要无视对手玩家的存在

诺贝尔经济学奖得主奥曼在《新帕尔格雷夫经济学大辞典》中,对“博弈论”词条的论述十分精辟,他认为,博弈论较具描述性的名称应当是“互动决策论”,因为人与人间的决策与行为会形成互为影响的关系,一个主体做决策时必须考虑对方的反应。

无论是生活中的日常沟通,还是商业中的业务洽谈,都难免牵涉利益纠纷。在面对种种纠纷时,每一方都渴望争取自身利益的最大化,都会选择有利于自己的策略。只是,这样的选择往往带不来最好的结果,因为博弈是互动决策论,你不能无视对手玩家的存在。

当两者处于合作关系时,双方都希望自己能够获得更多的利益,这是人之常情。但我们应该知道,合作的过程需要双方做出妥协和让步,保证步调一致,才能实现利益的最大化。如果一方过于看重自己的利益,那么另一方也会采取同样的策略。最常见的例子就是,一方希望投入最小的成本来获取最大的利益,可一旦他真的这样做了,对方也可能会这样做。最后,谁都不愿意投入和付出,整体的利益必然会减少,以至于两败俱伤。

当两者处于竞争关系,在制定策略的时候,必然会以提升自己的利益、削弱对方的利益为主要目的。当一方费尽心思从对手那里获益时,对方也会产生同样的想法,甚至采用雷同的策略,结果导致每一方都采用最能消耗对方利益的策略,依然是两败俱伤。

就算不是合作或竞争关系,只是日常就某个问题进行沟通,也可能会因为身份地位、看待问题的角度不同,而在各自的选择上产生一些冲突。比如:夫妻两人吵架了,妻子选择用冷战的策略试图让丈夫向自己认错,而丈夫却因为妻子的冷战认为她不可理喻,也选择了用同样的方式回应。这样一来,妻子没有实现预期的目的,而丈夫对妻子的不满也增加了。丈夫心里想的是,如果妻子选择用温和的方式沟通,那么他是愿意主动道歉的,哪怕引起争吵不都是自己的错,他也乐于“让着”妻子。

看到这里,想必大家也认识到了一个事实:每个博弈者在决定采取何种行动时,不能只选择对自己有利、能够满足自己需求的策略,还要考虑自己的决策行为可能对另一方造成的影响。任何人都不是孤立存在的,都会与身边的其他人产生或多或少的联系,这些联系通常都是相互作用的结果。如果我们能够认识到这一点,在沟通和谈判时就不会只考虑到个人的利益和目的,因为我们设想的是一种理想状态,而对方却未必会如我们所愿。