有毅力，你终将迈向成功

毅力也叫意志力，是人们为达到预定的目标而自觉克服困难的一种意志品质；毅力，是人的一种心理忍耐力，是一个人完成学习、工作、事业的持久力。毅力高低在一定程度上反映情商的高低，也能反映销售能力的高低。

【实战案例】

陈××开了一家服装店，代理一个意大利名牌。这个品牌是世界顶级的，价格昂贵，全世界44个国家的总统、元首、王子都在穿这种西装。

当初谈这个代理权的时候，他可费了很大的力气。

在他与意大利总店谈的时候，台湾一家著名的服装店也同时在与意大利人谈。陈××没有做服装代理的经验，但是，最后是他拿到了台湾地区的代理权。

10年前，陈××到美国好莱坞的比弗利山庄买衣服，看中了现在他代理的这个品牌。当时，这样的一套西服要卖3000美元。陈××心想，自己常常演讲，对优质西服的需求量很大，假如自己开一家服装店，代理这种西服，能够以批发价格穿到这样好的西服，不是很好吗？

但是他当时并没有下定决心。有一次他去马来西亚的吉隆坡演讲，讲完之后去购物时，在一家饭店里发现了他想代理的那个品牌。他找到经理：“我叫陈××，我可不可以跟你们的总裁见一面。我想知道总裁在哪里。”

“总裁当然是在总公司，意大利罗马。”

陈××说：“经理，假如你今天能够帮我联系和总裁见一面，我愿意飞20个小时到罗马，只要总裁给5分钟的时间。”

“你这么有诚意？”

陈××说：“绝对是这样。”

但是，经理并不完全相信他的诚意，没有帮助他联系总部。

一个月之后，陈××打电话给经理说：“我是陈××，你还记得吗？我要取得台湾区域的代理。”

“你真的想要做代理吗？”

陈××说：“经理你别跟我开玩笑，我上个月就跟你明确表达了。”

“那你下个月再打电话来试试看。”

又过了一个月，陈××打电话给经理，经理说：“哦，你真的确定要代理这个品牌吗？”陈××说：“我讲得这么清楚了。”但是那个经理还是不相信。

第三个月经理还说：“你真的确定了吗？”

直到第七个月，陈××问经理有没有消息，经理说：“总裁同意与你在吉隆坡见面，愿意给你5分钟。”

见面的时候，总裁问陈××：“你是做什么的？”

“我是作家、演说家。”

“你从事过服装业吗？”

“没有。”

听了回答，陈××发现总裁的表情很难看。但总裁还是说：“如果真的很想代理我们的产品，那就6月2日到罗马来找我。”

6月2日，陈××乘坐了20个小时的飞机赶到罗马，早上8点钟，陈××已经站在总裁办公室的门口。秘书说：“对不起，总裁今天没空。”陈××就在那里等，心想，总不能这样就走开呀。终于，等到12点55分，总裁抽出5分钟接见了陈××说：“你真的这么有兴趣，干脆7月份到我们百老汇的时装秀来。”

7月，陈××又飞到了百老汇，总裁说：“没空，你真的有兴趣请10月份再到罗马去。”陈××10月又飞去罗马，他说：“没空，你真的有兴趣，明年1月再过来。”

就这样，陈××以少有的耐心和毅力飞了一年多，总裁终于答应要见陈××1个小时。

那次会面，总裁跟他的儿子还有公司4个高层请陈××吃饭，30分钟之后，总裁对陈××说：“对不起，我和我的儿子要走了。”离开之前，总裁对资深的销售副总讲：“让这个人取得代理权，从今天下午开始订货。”

只有拥有毅力的人，才能突破重重障碍，达到成功。毅力，会让一个销售员在困难中守候成功。如果说有毅力的销售员情商高，那是因为他们明白毅力在销售过程中能起到很大的积极作用。有毅力是一种素养，更是一种心机——这就是高情商最好的体现。所以，高情商的销售人员总会重视自己的毅力修炼，从而不断提高自己，最终迈向成功。

【实战点拨】

西点军校前校长本尼迪克特曾经说过：“遭遇挫折并不可怕，可怕的是因挫折而产生的对自己能力的怀疑。只要精神不倒，敢于放手一搏，就有胜利的希望。”销售如打仗，你的对手就是客户的拒绝和你的怯懦，如果缺乏一定的毅力，很容易被困难吓倒，成功的销售就无从谈起。试想一下，如果你身临战场，当遇到困难和敌人时就赶紧后退，那么后果会如何？把事情做好，把困难解决掉，这不也是一种作战吗？因此，当你在销售过程中碰到困难时，应遵循一个原则——勇敢地在销售困难中坚守，不断攻坚克难，绝不言退，发挥自己的强项。

在情商高的销售员眼里“碰到困难绝不言退，发挥自己的强项”有两个方面的含义：

1.做给别人看——让别人知道你并不是一个胆小鬼

即使销售失败了，你不怕困难的精神和勇气也会得到他人的赞赏；如果你顺利地克服了困难，签下了订单，这就更加向他人证实了你的能力。如果有人出于对你的不服、怀疑、中伤、嫉妒而故意给你出些难题，当你解决时，你不仅解除了他人的敌意，而且还提高了自己的地位。

2.做给自己看——一个人一生中不可能事事顺心如意

销售中碰到点困难，这并不可怕，应把困难当成是对自己的一种考验与磨炼。也许你不一定能克服所有的困难，但在克服这些困难的过程中，你在经验、心志、胸怀等各方面都会有所成长，所谓“吃一堑、长一智”，说的就是这一道理。这对你日后面对困难有很大的帮助，因为你至少学会了如何处理此类问题。如果你顺利地克服了困难，那么在这一过程中你所积累的经验和信心将是你一生当中最可贵的财富。

困难就是为销售员成功而准备的垫脚石，只有不畏惧地迎向困难，你才能成为最优秀的销售员。所以作为销售员，你一定要有迎难而上的精神，坚持就是胜利。

在这里，培养情商中的毅力有四个简单的步骤。实施这些步骤并不需要高度的智力，也不需要太多的条件，亦无须花大量的时间与精力。这四个步骤是：

（1）在欲望的支配下建立明确的目标。

（2）制订完整的计划并开始付诸行动。

（3）摒弃一切否定的、沮丧的、影响心理的因素，如亲朋好友的消极反应。

（4）与鼓励你实现自己计划的人结成同盟。