认知破坏:苹果的颠覆性创新法则
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不是从市场调查中诞生的iMac

随着科技的进步,对未来的预测精度得到了飞跃性的提高。在5G和IoT的时代,这个精度还会得到长足的发展。

但是,并不是所有现象都可以用数值和理论来解释,因为破坏性创新并不在过去与现在发展的延长线上。创新是只有将视线向前投去才能实现的,这是因为只分析过去的业绩和数据,考虑满足市场表面需求的话,是无论如何都冲破不了“常识”的范畴的,最后只能得出一些很常见的想法。

比如,1998年上市的iMac就是一个完美体现乔布斯所构想的“符合互联网时代计算机存在方式”的产品。它的超前定位、先进的设计感和具有冲击力的低售价,使它受到了极多的赞扬,但那时也有一些分析家评论说:“这种东西是不可能卖出去的!”

为什么这么说?这是因为iMac缺少当时用户最为追求的两个东西。

一个是FDD(软盘驱动器,Floppy Disk Driver)。虽然当时计算机已经逐步向以DVD-ROM为代表的新储存媒介转变,但依然还有很多习惯使用FDD的用户。源于“到了互联网时代,数据的传输就应该利用网络”这样的想法,苹果果断将它舍弃了。

另一个是与打印机等周边设备连接时使用的标准规格串行端口,以及ADB(苹果桌面总线,Apple Desktop Bus)和SCSI(小型计算机系统界面,Small Computer System Interface),取而代之的是在当时最先进的USB端口。但是,当时展开激烈价格竞争的各个打印机制造商公司都优先考虑成本,并没有将搭载USB端口的打印机商品化,所以当时出现了“连接不上打印机的计算机谁会去买”这种声音。

但最后的结果大家都知道了,iMac从公布到上市的短时间内,各家制造商对iMac带来的巨大社会反响大吃一惊,他们以极快的速度将可以与USB相匹配的打印机商品化,分析家们的预测被完全打破了。