好脾气能带来好人缘
对很多人来说，人缘是最重要的资源，而且是一种取之不尽，用之不绝，能发挥最大能量的资源。拥有好人缘，你的人生会有天翻地覆的变化。
一天，一个贫穷的小男孩为了攒够学费正挨家挨户地推销商品。饥寒交迫的他摸遍全身，却只有一角钱，于是他决定向下一户人家讨口饭吃。
当一位美丽的年轻女子打开房门的时候，这个小男孩却有点不知所措了。他没有要饭，只乞求给他一口水喝。这位女子看到他饥饿的样子，就倒了一大杯牛奶给他。男孩慢慢地喝完牛奶，问道：“我应该付多少钱？”
年轻女子微笑着回答：“一分钱也不用付。我妈妈教导我，人需施与爱心，不图回报。”男孩说：“那么，就请接受我由衷的感谢吧！”说完，这个男孩离开了这户人家。
几十年之后，那位女子得了一种罕见的重病，当地医生对此都束手无策。最后，她被转到大城市医治，由专家会诊治疗，大名鼎鼎的霍华德·凯利医生也参与了医疗方案的制订。当他听到病人所在城镇的名字时，一个奇怪的念头突然闪过他的脑际，他马上起身直奔女子的病房。
身穿手术服的凯利医生来到病房，一眼就认出了当年给他牛奶的女子。回到会诊室后，他决心要竭尽所能来治好她的病。从那天起，他就特别关照这个对自己有恩的病人。
经过艰苦的努力，手术成功了。凯利医生要求把医药费通知单送到他那里，他看了一下，便在通知单的旁边签了字。当医药费通知单送到女子的病房时，她不敢看。因为她确信，治病的费用将会用她整个余生来偿还。最后，她还是鼓起勇气，翻开了医药费通知单，旁边的那行小字引起了她的注意，她不禁轻声读了出来：
“医药费已付——一杯牛奶。”
（签名）霍华德·凯利医生
喜悦的泪水溢出了她的眼睛，她默默地祈祷着：“谢谢你，上帝，你的爱已通过人类的心灵和双手传播了。”
一杯牛奶，让一个被世界抛弃的男孩知道了生命的可贵，还挽救了另一个善良的生命。这便是人缘的可贵。
我们生活的社会，就像是一个大家庭，好的人际关系对我们的生活、工作都有帮助。但是，有的人却不注意结交朋友，更不会善待他人，因此得到了别人不好的评价。
“她刚才和领导吵了一架。”
“她总是独来独往，从不与人交往。”
“他说话很刻薄！”
“他动不动就冲别人发脾气。”
“他总是不顾及别人的感受。”
…………
有着以上评价的人，肯定是没有好人缘的人，而他的生活，也不会一帆风顺。很多人在生活或工作上失败，就是因为没有意识到人际关系的重要性，所以，他们随意冲人发脾气，到处树敌。而成功人士懂得经营自己的人际关系，他们对人温和，脾气较好，因此，他们能广结善缘，为自己的事业带来了好的机遇。
同样，在职场上，员工有好的人际关系，才有可能升职与加薪，而老板与员工的关系好，其公司的赢利性才可观。所以，要想成为成功者，就要注重人际关系。如果拥有好的人缘，事业也就成功了一半；如果没有好的人缘，没有一大批朋友和追随自己的人，你即使有通天的本领，也无法经营好自己的事业，从而也就失去了成功的基础。另外，没有好人缘，你不仅无法获得支持和帮助，而且还会被人处处刁难，使你寸步难行。
英国联合航空公司总裁卡尔森在接管联合航空之前，该公司一年亏损5000万美元，其业内地位可谓是岌岌可危。
卡尔森上任后，便立即着手调查公司经营失利的原因。经调查与研究后，他发现公司高层在经营方针上并没有大错，但是他们的脾气不好，与员工之间的关系水火不相容。管理者指责员工执行不力，员工抱怨管理者不体谅他们，而且不愿倾听他们的心声，哪怕反映的情况对公司极有价值，但还是很少有领导愿意静下心来听取员工意见，就更不用说采纳了。
经过了解，卡尔森明白，公司内部其他管理方法没有错误，只是人际关系网已千疮百孔，而他要做的第一件事便是去修补这张网，只有这张网牢固了，公司才会重现生机。
做出了这样的决定，卡尔森一改过去管理者坐在办公室里发号施令、听取汇报的情况，在一年内跑了20万英里路到各基层单位观察。每到一个地方，卡尔森一下飞机就与员工们握手，主动找员工们见面和谈心，并认真地倾听他们的谈话，尽量不对员工发怒。每到一个地方，卡尔森总是拒绝当地公司负责人的接待，而是专门和基层员工待在一起。因为他希望员工们都认识他，向他提建议，甚至欢迎员工们就公司的某项决议和他争论。
经过一番努力，卡尔森终于修补好了公司内部那张人际关系网，而他和员工们的关系也非常融洽，公司的业绩也上了一个台阶。
通过以上的例子，我们可以懂得，许多人能把企业经营得红红火火，就在于他们在用心经营企业的同时，也用心经营自己的人际关系。反观那些事业受挫者，十之七八是因为人际关系不畅而受阻。