谈判心理学:一开口就能说服所有人
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在闲聊中学习说话技巧

面对陌生的事物,我们很容易害怕退缩。想要让自己能够流利地表达意见,最好的方法就是让自己习惯开口。做任何事情都需要练习才会进步,说话也是如此。

通常我们无法自在地与陌生人交谈,假如你能鼓起勇气和超市店员或不太熟识的邻居说声“你好”,你就会发觉自己越来越习惯面对陌生人发言了。

所以在任何场合,你都要积极把握和别人交谈的机会,试着与他人闲聊、寒暄,从中学习说话技巧,建立自信。

第一次的尝试总是比较艰难,但是一回生、二回熟,熟悉之后就能生巧。只要不断尝试,你也可以成为健谈者。成功的推销员、演说家并非一开始就非常出色。一名成功的推销员很可能在历经多次失败之后才明白说话的技巧,著名的演说家也是经历无数次演说经验才掌握了演讲的技巧,才赢得了满堂彩。

我们很多人不善于言辞,主要是因为习惯了只与熟悉的朋友或同事交谈。所以当我们必须面对陌生谈话习惯和风格时,就一筹莫展了。

顺利进行沟通的关键只在一点,那就是及早与对方建立“相识的关系”,接着逐渐加深彼此的亲密度,发展成气味相投的关系。

第一个步骤是先开口说话,问候对方。

主动与对方搭讪,打完招呼可由天气等无关紧要的话题说起,逐渐加深话题力度,密切留意对方所关心的话题。和对方谈话时,应尽量由对方说话,自己则当个称职的听众。

事实上,只要当个好听众,就可以成为口才好的人。因为唯有仔细倾听对方吐露的话语,才能说出符合对方心意的话。而当对方感受到了你耐心倾听的诚意,自然就会对你产生信赖感,并产生与你交谈的欲望。

只要当事人能意识到交谈方式和内容的重要性,能培养起彼此良好的信赖感。因此,与人沟通时必须明确表达自己的意思让对方了解,这样你们的谈话才有意义。