用幽默拉近人与人之间的距离
我们在个人生活中,总是不断地、交替地扮演着主人和客人的角色。因此,我们有可能要去应付一些不合理的要求、令人不快的行为或者闹得不像话的场面。
有时候,为了化解困境,没有其他合适的方式,只能依靠幽默的力量。
每一个有经验的领导者都知道,要使下属能够和自己齐心合作,就有必要为自己塑造有亲和力的人性化的形象。
有一位年轻人新近当上了董事长。上任第一天,他召集公司职员开会。他自我介绍说:“我是杰利,是你们的董事长。”然后,打趣道:“我生来就是个领导人物,因为我是公司前董事长的儿子。”
参加会议的人都笑了,他自己也笑了起来。他以幽默证明了他能以公正的态度来看待自己的地位,并对之具有充满人情味的理解。实际上,他委婉地表示了:正因为如此,我更要跟你们一起好好干,让你们改变对我的看法。
有时,我们确实需要以有趣并有效的方式来表达人情味,给人们提供某种关怀、情感和温暖。
有一位大法官,他住所的隔壁有个音乐迷,常常把电唱机的音量开到使人难以忍受的程度。
有一天,这位法官无法休息,便拿着一把斧子来到邻居门口,说:“我来修修你的电唱机。”
音乐迷吓了一跳,急忙表示抱歉。
法官说:“该抱歉的是我,你可别到法庭去告我。瞧,我把凶器都带来了。”
说完,两人像朋友一样一起笑了。
这位法官并不是真的想把邻居的电唱机砸坏。他只是恰当地表达了自己对邻居的不满——请注意:是对音响而不是对人——他的行为似乎是对音乐迷说:“我们是朋友,我希望和你好好相处,至于电唱机是电唱机,可以修理一下。”当然,所谓“修理”只是把电唱机的声音调低些罢了。
如果你对自己幽默的能力没有足够的自信,不妨学学孩子式的幽默。即使在50岁以后,我们也经常为孩子们由天真而产生的幽默所感动。他们是真正地以坦诚待人,不会隐瞒任何事实。当他们毫不掩饰地道出心里想的或事实真相时,人们一下子就会喜欢上他们。跟他们在一起,你会感到比跟任何人在一起都无法感到的轻松、愉快。
有一次,李卡克在家里请几位朋友吃饭。朋友来了,他妻子要他的小女儿对客人说几句欢迎的话。她不愿意,说:“我不知道要说些什么话。”
这时,一位来做客的朋友建议:“你听到妈妈说什么,你就说什么好了。”
女儿点点头,说:“老天!我为什么要花钱请客?我们的钱都流到哪儿去了?”
李卡克的朋友们大笑起来,连他妻子也不好意思地笑了。
这就是孩子式的幽默。小女儿把母亲的想法以极纯真的方式说了出来,使大人们也不得不认真地检讨一下自己的行为,同时也减轻了大人们在金钱方面的忧虑。我们可以从中得到一点启示:孩子式的幽默能使我们显得格外真诚。
为了取得理想的效果,幽默时要特别注意以下两点:
一是幽默必须真实而自然。
二是敢笑自己的人才有权利开别人的玩笑。
笑自己的观念、遭遇、缺点乃至失误,有时候还要笑笑自己的狼狈处境。