引 言
不论你上的是哪所大学(如果你上过大学的话),学的是什么专业,初次就业在什么地方,现在在哪家企业工作,从事项目管理工作多长时间,预算的规模有多大,有几名员工等等,作为《小型项目管理》这本书的读者,你很可能属于以下三类人群之一。你属于哪一种呢?
1.初学者
这组人群包括那些可能不熟悉基本概念的项目管理新手。他们缺乏在职经验,因此,他们需要快速做好准备。也许他们是工程学科的毕业生,或者是专业的军人。初任项目经理往往更年轻一些,但不一定都是年轻人!
如果你是工程专业的毕业生,那么你学的可能是实物工程方面的专业知识,例如土木、机械或结构工程,也可能是软件工程方面的专业知识。工程师通常擅长执行计划,但最终他们会追求协调规模更大的项目,而不仅仅是专注于手头的任务。也许你购买《小型项目管理》这本书的原因是你将项目管理视为自身整体职业发展的进身之阶。
由于工程学背景,你可能没有机会锻炼自己的社交和人际交往能力。这听起来是一个很典型的问题,但是,使用量化工具会让你的工作富有成效,然而要成为一名卓有成效的管理者,你可能缺乏相关的背景或平衡各方面的能力。在本书中,你将学到与他人合作是管理成功的关键。
如果你有军事尤其是陆军背景,你可能会很喜欢项目管理,因为你之前的指挥单位已经为你提供了相关的职业培训。实际上,项目管理与军队工作有很强的相关性。军官们都知道他们不但要掌握战斗知识,也要像项目经理一样高效工作,这样有助于他们在退伍后找到一份好工作。
2.未受过培训的管理能手
或许你已经在管理领域深耕多年,但从未系统学习过相关的行业术语。或许你不得不匆忙投身于自己的第一个项目管理任务。你的“学习过程”是百分之百的在职培训;并且由于发现自己面临的是一种“破釜沉舟”的局面,所以你只能背水一战!
或许你现在有动力去充实自己的知识,并更充分接受自己作为项目经理的角色。或许是上司告诉你要学习相关课程、阅读相关书籍或进一步了解本行业,因此你可以开发出某种系统性的项目管理方法。
如果你的管理经验是“实践出真知”,那么你可能会拒绝管理项目的标准方法。将你多年的管理经验与些许“书本学习”相结合,可能会取得惊人的效果。起初,你可能会想:“我不会以这种方式进行管理操作,但考虑一下,这种方式也是很有帮助的。”当然,你也可能会发现这本书确实不错,会继续读下去。
3.“临危受命”者
你是否自认为自己不是项目管理的专业人士,却又发现自己不得不临时接手某个项目?几乎每个人都在管理着某种项目,从某种意义上说,筹划和举办聚会甚至都算一种“项目管理”。
也许你抱有这样的一种心态:“项目管理是一个完整的思想学科,我想学习更多相关知识。”让自己沉浸其中,更好地掌握项目管理相关的一切知识,你会发现这是大有裨益的,无论是现在还是将来。
你一直在阅读有关业务管理的书籍,在事业上取得了一些进步,甚至可能会担任领导职务,并且发现自己想更多地了解项目管理。或许你在出差旅行的飞机上正在阅读这本《小型项目管理》,那么你就是本书的最佳读者啦!你会做一些阅读笔记,与他人讨论这些概念,认为这本书也会让其他同行受益,并向他们推荐这本书。谨对你的所有关注表示感谢!
传递的力量
综上所述,无论你是项目经理或是即将成为项目经理,你都是本书的直接受众。如果你能发挥传递的力量,让自己的员工也阅读这本书,对此我向您表示敬意。项目人员是本书的次要受众,但实际上他们是项目成功的主要资产。为什么这么说呢?当所有项目成员都了解合作的概念、术语、基本工具和重要性时,团队凝聚力和有效的团队合作通常就会增强,从而对每个人都大有裨益。
兢兢业业的团队成员力争在预算范围内按时完成项目,并使之达到理想的质量水平;像你(项目负责人)一样,团队成员也会因自己的成就而获得赞誉。一些项目团队成员也希望阅读本书,以建立牢固的业务基础。他们将能学到一些其他团队成员都知道的专业常识。并且他们也希望看到自己在这方面采取了积极主动的措施。
不论你是哪种类型的读者,你都有可能已经身处管理实战当中了。你可能接手过一些结果不算圆满的项目。你知道那种无力回天的感觉。你也目睹过项目团队成员饱受各种要求的困扰,人们需求不一或安排冲突,都会对项目团队造成影响。
如果你曾是项目经理且接手了一支缺乏凝聚力的团队,你的工作处境将会更糟,管理这样的团队比赶一群野猫更棘手。当项目失控时,你很容易陷入绝望。尽管如此,你仍希望忽视那些冷嘲热讽,保持自己对当前项目潜力的乐观。
灵活应对是关键
你是这样一个人:即使项目缺乏天时地利的条件,你仍想做到尽善尽美。或许你的企业组织在不知情的情况下影响了你的工作安排,突然对项目人员、预算或交付做出调整;或者,要求你以更少的资源去做更多的工作。因此,你一直在努力寻求新的方法来提高工作效率,而当你终于找到了一些解决方案时,有人可能会再次暗中打乱你原有的计划。
学习项目管理基础知识的好处之一是你与老板会面时可运用一些工具,并在必要时传达一些艰难的事实情况,例如:“如果要求我提前一个月完成此项目,那么项目质量可能会大打折扣。”为了强调自己的观点,你可以使用诸如流程图或关键路径图之类的项目管理工具,以在资源方向或资源水平发生新变化的情况下,向老板强调产生预期结果的各种瓶颈和障碍。
作为项目经理,你可能面临的持续困境包括不断变化的工作优先级排序、预算与资源的限制以及高管或其他人的心血来潮。尽管如此,你仍然可以成功完成项目。令人欣慰的是,你可以应付各种各样的变化,而且在本书的指导下,项目管理也不会显得那么恐怖。《小型项目管理》聚焦你需要了解的项目管理知识,不会增加你的负担,因为你的工作和生活可能已经让你不堪重负了!