电能计量现场服务标准化管理手册
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4 职能和职责

4.1 服务内容

计量中心是供电公司面向客户、提供电能计量器具全生命周期管理的部门,主要服务内容包括电能计量器具的仓储、检定、安装、故障处理、改造、拆卸、质量监测、采集运维、采集监控等。通过对业务流程的全过程管理和服务现场管理,提升工作质量,达成管理目标,提升客户满意。

4.1.1 计量装置安装与拆卸

根据客户的用电需求,提供计量装置的安装服务,并根据用电需求的变化,提供客户计量装置装、拆服务。

4.1.2 计量装置检验

按照DL/T448《电能计量装置技术管理规程》要求,为河南省计量中心配送的电能表、互感器进行抽检,为新投运或改造后的I~Ⅲ类电能计量装置应在带负荷情况下提供首次检验服务。对运行中的Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类电能表,高压互感器、电压互感器二次回路电压降,以及二次回路负荷按规程规定周期进行现场检验。受理客户的检验需求,提供临时检验服务。对运行中或更换拆回的电能计量器具准确性有疑义时,电能计量技术机构宜先进行现场核查或现场检验,仍有疑义时应进行临时检定。

(1)Ⅰ类电能计量装置:220kV及以上贸易结算用电能计量装置,500kV及以上考核用电能计量装置,计量单机容量300MW及以上发电机发电量的电能计量装置。

(2)Ⅱ类电能计量装置:110(66)~220kV贸易结算用电能计量装置,220~500kV考核用电能计量装置,计量单机容量100~300MW发电机发电量的电能计量装置。

(3)Ⅲ类电能计量装置:10~110(66)kV贸易结算用电能计量装置,10~220kV考核用电能计量装置,计量单机容量100MW以下发电机发电量、发电企业厂(站)用电量的电能计量装置。

4.1.3 计量装置轮换与改造

依照管理与服务的需要,根据规程的规定对计量装置进行周期轮换和改造。

4.1.4 计量装置故障与差错处理

提供计量装置故障抢修服务,明确时限要求,对故障差错进行处理。

4.1.5 计量监督

为客户提供计量监督服务,客户可现场观看表计检定全过程,服务过程透明化、公开化。对计量违规行为的处理,部门和企事业单位或者上级主管部门给予行政处分,县级以上地方计量行政部门对计量违法行为,依法给予行政处罚。