4.3 主数据的管理流程、维护时间和维护依据

4.3.1 主数据管理流程的确立

主数据管理流程制定需要找到所有主数据管理的业务场景，然后制定管理流程。而所有主数据管理的业务场景最后都可以用两个行为维度进行组合。

1.管理内容维度

（1）增加主数据。

（2）修改主数据。

（3）删除主数据。

2.管理范围维度

（1）对一条数据进行操作。

（2）对多个属性进行操作。

（3）对某个主数据进行操作。

梳理主数据操作的所有业务场景，我们就能够按照两个维度对业务场景的数据操作进行描述，从而进一步设定管理流程。比如，人员入职场景，就是增加一条主数据，并且录入详细信息；人员转正场景，就是修改人员主数据的“人员状态”属性，将“人员状态”从“试用”修改为“入职”。此时如果有对应的管理流程，我们则需要把对应的管理流程设定为主数据的管理流程；如果对应的业务场景没有明确的管理流程或存在多头管理、管理责任不明确等情况，则应由顾问提出管理方法和原则，经过集体讨论后最终确认，同时将结果纳入主数据管理流程。

举例：项目主数据新增流程，如图4-1所示。

图4-1

4.3.2 主数据的维护时间和维护依据

对于每个主数据都需要确定数据维护的时间点和依据。比如，对于人员主数据中的身份证字段，我们应依照员工的公民身份号码进行维护，必要的时候还要保留身份证的复印件作为参考依据。另外，我们通常也会对客商主数据中的组织机构代码字段进行维护，其维护依据是企业或组织的组织代码证，而且建议保留此证件的复印件作为参考依据。

在以往的数据维护过程中，许多人对维护时间点并不敏感，有时因为各种各样的原因导致数据维护不及时，甚至数据维护是由业务驱动的（到需要用时才匆忙进行维护）。这样的情景在以往数据分散的情况下好像无伤大雅，但是当这种基础数据成为主数据以后，则应将维护进行标准化和规范化改造。我们要求尽量在第一时间对数据进行维护，根据业务发生的场景明确地告诉数据维护岗位应在什么样的时间点来维护这些数据。