从技术走向管理:李元芳升职记(第3版)
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029.强将手下无弱兵吗

薛勇接着说:“我听说上星期你去广西南宁了解一个在客户现场做开发的项目的进展,有个技术工程师向你请教一个技术问题,你二话不说就亲自动手代替他做完了,有这回事吗?”

李元芳有点自豪地说:“是的,当时我认为这个技术问题对他来说太难了,估计他一时学不会,所以就代劳了。”

薛勇问:“元芳,你认为这件事是你应该做的吗?”

李元芳回答说:“我认为这与您刚才讲的‘管理者要做应该做的事,而不是做喜欢做的事’有点不一样,那是因为我没办法,要是这位技术工程师自己会做,我当时肯定不会插手。”

薛勇纠正道:“其实,这件事同样属于我讲的‘管理者要做应该做的事,而不是做喜欢做的事’的范畴。你想想看,在遇到这类事情时,作为管理者,我们是不是应该辅导他如何做而不是替他去做?”

李元芳认为薛勇的话有道理,不好意思地说:“我当时也是着急,所以就直接做了。”

薛勇话锋一转,问道:“你听说过‘强将手下无弱兵’这句话吧?”

李元芳说:“听过,这句话出自苏轼的《题连公壁》,原话是‘强将手下无弱兵。真可信。’”

薛勇说:“没错,那这句话是什么意思呢?”

李元芳从书上看过这句话的解释,因此他十分自信地回答:“英勇的将领手下没有软弱无能的士兵,比喻好的领导能带出一支好的队伍。”

薛勇说:“‘强将手下无弱兵’,这句话好像是正确的。其实仔细分析,这句话只说对了一半,或者说,在某种特殊情况下才是正确的。”

李元芳不解,反问道:“为什么这样说呢?”

薛勇解释道:“如果一名能力出众的领导,懂得培养下属,多给下属锻炼的机会,当然是‘强将手下无弱兵’;但如果一名能力出众的领导,生怕下属犯错误,事事亲力亲为,没有给下属学习、锻炼和成长的机会,下属的能力自然无法提升,这样就会变成‘强将手下皆弱兵’,其结果就是只有领导一个人是‘能人’,其他人都是‘庸人’。因此,作为管理者,我们不能总是像母鸡护小鸡一样把下属保护起来,而是应该让他们离开我们的臂膀,去接受风雨的考验和洗礼。”

薛勇接着说:“三国时代的诸葛亮,鞠躬尽瘁、死而后已,到最后是‘蜀中无大将,廖化当先锋’,历史的教训让我们深思啊!回到刚才这件事情上来,如果下属遇到困难和问题我们就‘迎难而上’去帮下属解决,一方面,下属缺少锻炼的机会,能力自然很难提高,这样不利于团队整体力量的增强,同时管理者也会越干越忙、越干越累;另一方面,有些下属会产生惰性和依赖心理——反正我不会做时有领导,无所谓。久而久之,那些有想法但没有机会提升自己能力的员工会选择离职,重新寻找有利于自己发展的平台,而那些不求上进的员工会蜷缩在‘温暖的集体’中吃‘大锅饭’。你仔细想想,这种做法是不是有百害而无一利啊?”

李元芳被惊出一身冷汗。

薛勇补充说:“因此,正确的做法应该是我们教他们,一次教不会就教两次,两次教不会就教三次,直到教会为止。有些管理者可能会说,‘教下属做花的时间比我自己做花的时间更长’。虽然这是事实,但我们要知道,如果这次教会了,那么下次就不用再去教了,也不用我们亲自动手去做,从长远来看,不仅培养了人,还节省了时间。”

李元芳说:“薛经理,您言之有理,今后我一定注意尽可能让下属自己去做,不再越俎代庖了。”

薛勇说:“好,希望你真能说到做到,这也是从技术走向管理的人员一个非常重要、非常不容易转变的地方。预祝你这位‘强将’手下将来全部都是‘强兵’!”

薛勇好像意犹未尽,他起身喝了杯茶,也给李元芳倒了一杯,继续说:“今天我就把这个问题给你讲透彻。”

李元芳再次竖起了耳朵……