020.对待技术人员最要紧的两个字——尊重

转眼间，李元芳担任电子政务软件开发部副经理已近五个月，但有一个问题他始终没有解决。

电子政务软件开发部有一名老员工C，大家都称呼他为“老C”，他比李元芳早进公司三年，是公司资历较深的员工，技术能力一流，但老C总是不配合李元芳的工作安排，这让李元芳工作起来很困难。李元芳提出的一些工作思路，如部门技术发展思路、技术人员培养方案等，老C总是习惯性地刁难刁难，甚至唱唱反调；李元芳安排的工作，老C总会找理由推辞或拒绝，实在推辞不掉的工作就慢条斯理地做；团队要求员工遵守的一些行为规则，老C也不好好遵守。总之，技术能力超强的老C给李元芳的印象是：以自己技术能力强为资本，认为团队离不开他，孤僻高傲，自视清高。

当管理者以来，李元芳多次尝试和老C沟通，但老C总是爱理不理，沟通效果也不明显，为此李元芳相当苦恼。

为了解决这个问题，李元芳打算向人力资源管理高手——公司人力资源部经理郑现实取经。

郑现实听完李元芳的叙述，说：“这是技术高手身上普遍存在的问题。正所谓‘能力越强，个性也越强’，况且他的资历又比你深厚，就更容易这样了。老C这个人我比较了解，他是有点孤傲，依仗技术好自视清高，这也是公司暂时没有把他提拔为管理人员的重要原因。”

李元芳问：“那我要怎么做才能改变目前的境况呢？”

郑现实说：“前几天，我参加了一个人力资源管理研讨会，会上一位嘉宾分享了他们公司的一个案例。这位嘉宾也是一位人力资源部经理，案例是这样的。他们公司一位技术人员向这位人力资源部经理投诉，抱怨他的部门经理不尊重下属。当这位人力资源部经理询问具体情况时，这位技术人员说：‘我们的部门经理坐在办公室最前面，他每次给我们安排任务时都是向我们招招手——张三过来过来，李四过来过来——一点都不尊重我们。’”

讲完案例之后，郑现实接着说：“其实，对待技术人员最要紧的两个字就是尊重。如果我们能给他们足够的尊重，他们大多愿意配合我们的工作。”

此后，李元芳就试着尊重老 C，对他客气起来，遇到决策事项或工作问题，也会找老C商量对策，真诚地倾听和采纳他的一些意见。没过多久，李元芳就发现老C不像以前那样“高高在上”了，甚至带头拥护和支持李元芳的领导和工作安排。

当然，想要更好地聚焦优点，还需要学会换位思考，这个道理李元芳是从张帆身上学到的。