五 技术路线与研究方法

（一）技术路线

笔者在探索农村合作经济组织人性化管理问题过程中，遵循发现问题、分析问题、找出产生问题的根源、解决问题的路径和对策等基本逻辑思路，研究技术路线（见图0—1）。

图0—1 技术路线

（二）研究方法

农村合作经济组织成员的人性化管理是一个充满感性、情绪性和哲理性的问题，不同地域、不同农村、不同类型组织、不同年龄、不同性格的组织成员对于人性化管理都会有不同的见解，即使同一个人，在不同时间段，对于所加入组织的管理也有不同的看法，因此，笔者的观点更多的是来自访谈和问卷调查。

1.文献研究法。利用中国知网、万方资源库、国家哲学社会科学学术期刊数据库等数据资源平台，收集、分析并梳理组织管理类型、科学管理、人性化管理、组织人性化管理等相关文献、资料。

2.问卷调查法。利用调查问卷、微信、QQ和电话等多种方式，从组织管理类型、组织人性化管理行为表现、管理效能及其影响因素等方面，面向组织管理者和组织成员两个群体，调查、收集相关数据信息和第一手资料。

3.访谈法。考虑到问卷调查、微信、QQ和电话等方式对于人性化领域研究仍然具有一定的局限性，笔者还选取部分农村合作经济组织创办者、管理者、成员针对组织人性化管理实施中的问题及其产生的根源进行访谈作为必要的辅助，收集相关数据。

4.案例研究法。笔者利用案例研究法，回归复杂的组织人性化管理实践情境，对部分人性化管理取向明确的组织管理者的具体管理行为进行分析调查。

[1] 朱庆财：《马斯洛需求层次理论》，《科技信息》2010年第36期。

[2] [美]西蒙：《组织》，机械工业出版社2008年版，第5—6页。

[3] Gary Dessler，Fundamentals of Human Resource Management，Prentice Hall，2008，pp.11-15.

[4] Gary Dessler，Fundamentals of Human Resource Management，Prentice Hall，2008，pp.19-21.

[5] 韩平、闫围、弓雅琼：《企业内上下级沟通与下属上向信任的关系研究》，《管理学报》2012年第3期。

[6] 胡雪梅：《浅议人才以人为本》，《中国人才》2012年第3期。