第五节 小结
人们能够在多大程度上参与其共同体的社会与经济生活是欧洲语境下的社会质量所关注的核心，并且这种生活能够提升其福利和潜能。[92]换言之，社会质量主要的内涵是以社会关系为核心的社会互动和个体发展，这其中既包括宏观与微观的互动，也包括结构与个体之间的限制、构建关系，也正是通过对社会关系的质量的测量，才能够反映出社会成员在社会发展中的融合、参与程度，以及通过某种社会关系所得到的个人的福祉。
欧洲学者认为，社会本身存在着两组紧张关系的互动。这两组紧张关系是：正式的系统世界和由家庭、群体和社区构成的非正式的生活世界两者之间的水平方向的紧张关系，以及社会发展和个人发展两者之间纵向的紧张关系。[93]正是这两组紧张关系反映了结构与社会成员个体之间的限制与构建关系，从而体现出一个社会是否具有开放性、包容性等特质。一个“高质量”的社会，应当有充分的空间容许社会成员在自我实现的同时形成集体认同。换言之，“高质量”社会中，自我实现和集体认同的关系应当是相互依赖，而非相互排斥的。一方面，集体认同促进而非限制自我实现；另一方面，社会成员自我实现的过程又进一步构建了集体认同。正如张海东所言：社会质量出发点是消解社会发展与个体发展的矛盾，解决组织世界（即体系和制度世界）与生活世界（即共同体、群体和家庭）的冲突，从而改善社会状况，继而提升个人的福利和潜力。[94]
社会质量包含了三组因素：建构性因素（亦称制度性因素）、条件性因素、规范性因素（见表1—2）。
表1—2 社会质量的理论结构
第一，建构性因素重点强调高质量社会所应当具备的制度架构。正如沃克指出的：“（建构性因素）是在横跨两种重要紧张关系中，自我实现过程与各种集体认同的形成过程互动的结果。由此带来合格的社会行动者的构成：个人（人的）安全，关乎法律规则的制度化；社会认可，关乎社区成员个人之间的尊重；社会响应，关乎群体、社区和系统的开放性；个人（人的）能力，关乎个人的生理和精神方面的能力。”[95]
第二，条件性因素所强调的是社会质量赖以形成的外部条件。如沃克所言，条件性因素首先强调的是社会经济保障的重要作用。其次，对于社会发展和非正式世界的互动中，如何通过非正式世界层面的聚合机制，有效地将非正式世界和社会聚合在一起，对社会发展和非正式世界的维护都是至关重要的。这就对社会质量的界定提供了社会凝聚这一维度。再次，条件性因素的一个重要维度是社会包容。在社会多元化背景下，高质量的社会应当具备充分的社会包容，从而在通过系统世界的制度性因素对个体的多元发展的作用中，保障个体发展不受来自系统世界可能存在的群体性排斥机制的影响，即实现社会包容，这也就成为条件性因素的重要组成。高质量社会应当有效提供社会成员在社会和经济领域中的融入机制，避免社会成员受到社会排斥。最后，在条件性因素中，连接非正式世界和个体发展的重要纽带是社会赋权。在社会发展中，社会成员只有通过社会参与，才有可能得到生活和发展所需要的机会与资源，因此，参与本身具有重要的维系“社会关系”的内涵。
第三，规范性因素从社会价值角度对建构性因素和条件性因素所蕴含的内在理念性因素进行分析，从而评估社会质量的适当性和必要性程度。具体而言，规范性因素包括：首先，条件性因素中的社会经济保障着重强调社会成员取得资源的可能性，只有得到充分的社会经济保障，社会成员才具备社会互动的物质能力，因此，社会经济保障对应的规范性因素是社会正义；其次，条件性因素中的社会凝聚强调的是基于社会共同价值和规范体系而产生的社会关系特质，从而分析社会秩序的维护机制和社会价值规范体系的整体性的构建机制。因此，社会凝聚反映的是社会团结和整合问题；再次，条件性因素中的社会包容指向的是多元化世界存在的可能性和社会发展对多元化世界的兼容性。因此，社会包容对应的规范性因素是平等的权利和价值，和对社会排斥的否定；最后，条件性因素中的社会赋权关注社会对公民行动能力的保障与支持，其所蕴含的是社会对个体行动能力的尊重和行动机会的平等给付。因此，社会赋权的指向是人的尊严。[96]
整体而言，欧洲社会质量的理论架构的核心是对正式的系统世界/社会和非正式的生活世界/社会成员之间的关系进行“理想型”的描述与研究（见表1—1）。只有在系统世界/社会对生活世界/社会成员的发展起到正向的促进作用时，生活世界/社会成员才能进而对系统世界/社会进行积极的构建，从而促进社会质量的提高，保障社会自发的有序发展。
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