中台落地手记:业务服务化与数据资产化
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前言
Preface

1.编写背景

其实不是只有一线大厂才需要中台,中台可以做得很大,但中台的每个组件、每个部分都可以独立发展成为一个产品对外交付。中台也可以做得很小,能形成数据处理微内核即可,只要能贴近业务,然后反哺业务,进而能扩展业务,就算是发挥了自身的价值。理论上凡是需要把两个及以上系统的数据打通、实现业务能力复用共享的领域,就会存在建设中台的需求,而要想使中台发挥更大的作用,相应的组织结构必须调整,这也是最大的难点。

当前,企业信息化建设正逐步进入“中台化”阶段,市面上不乏讲解中台理论、介绍成功案例和中台某方面技术的优秀书籍,但是介绍从0到1落地实操的书还是较少。填补这一空白是编写本书的主要意图。

读者可以通过本书了解中台包含的核心单元、关键技术选型思路、技术核心原理以及如何与业务有效结合以期达到最优效果等,同时也可以了解如何在自己的业务领域中建立一个中台的雏形。

2.内容编排规划

本书不是一本销售中台软件的“营销带货”书,而是一本技术指导手册。在涉及技术内容时,本书会简明扼要地剖析一些选型范围内的技术原理。对一些关键框架或组件,本书重点解决“用什么、为什么用、怎么用”的技术选型思路问题。在茫茫技术海洋中,帮读者聚焦业界普遍流行和容易实践落地的技术,帮助读者拥有系统化建设思路是本书的一大亮点。

本书在重点阐述建设思路的同时,也注重技术原理的剖析和实操案例的讲解,将一个行业的落地方案贯穿全书。具体来说,本书主要包含以下章节内容。

第1章总体规划。本章回答了有关中台建设的一些疑问,剖析了中台建设的内外环境,借助前人的智慧结晶再加上编者曾主导过多个中台项目的研发和落地,总结出一套中台建设的方法。

第2~3章业务服务化。中台首先强调的是业务复用。把业务都串联起来,使各部门业务之间不再是壁垒高筑。这里面必然有公共基础业务与特定业务之间的联系与区别,那么业务服务化之路也就成了一条必经之路。本部分首先阐述了当前各个分散的业务系统的一些痛点,然后引出服务化的解决方案,进而阐述“微服务架构”这种成熟体系的建设思路及实践过程。

第4~7章数据资产化。在数据时代,一切都是数据,一切皆可数据化。将数据变废为宝,化无序为有序,让数据持续产生价值就是中台的使命。数据之间的关系由孤立变为有机结合,数据系统则由一个个数据孤岛变为数据资产,这些也是中台建设中非常重要的步骤。

第8章深入挖掘业务数据。在一般规则的开发程度上,进一步挖掘深层次的数据关系。例如,客户信用体系、客户交叉销售、安全风险预测等方面的应用。

第9章安全措施。本章讲述在多种生产环境下常见安全威胁的应对措施。

第10章中台运营及周边。已经投入使用的中台同样也需要发展,其中就包括日常的管理与维护、运营等。

各类场合中描述中台的概念众多,然而它们的价值形态和建设方式都是相通的,最终也可以融合成更大的中台。

3.致谢

此书是利用业余时间写成的,因此牺牲了很多陪伴家人、朋友的时间,在此特别感谢家人和朋友对我的理解与支持,也感谢读者选择本书。由于编者水平有限,书中难免存在疏漏与不足之处,恳请专家和广大读者不吝赐教。

编者