第25章 心理评估机制

近期，外国某民航公司因某空勤人员罹患心理疾病而造成了严重的航班安全事故，代价惨痛。

贺乐早上看到此条新闻后，扭头对爸妈说：“今天十有八九要加班，不用留我晚饭了。”

说完，忽然想到一般这种时候会议室会特别抢手，立刻换鞋跑出了门：“我先走了，会议室是先到先得的。”

“诶，慢点儿，急什么。”贺妈妈看向贺爸爸：“自从他们换领导以后乐乐是一天比一天忙的，你要不要去和她领导说说，别让女儿那么辛苦。”

贺爸爸笑道：“不用，你看乐乐这样子，分明是喜欢这份工作的，要是嫌累，早找你撒娇了。”

贺妈妈：“可是……”

贺爸爸笑道：“没关系，她撑不住自己会和我们说的，最重要的是，你没发觉乐乐比从前更懂事更有责任心了吗？”

贺妈妈点头：“这倒是。”

一到公司，贺乐迅速找了部门行政助理登记调用会议室、投影仪、笔记本电脑。

柳晓姝见贺乐抱着笔记本，问：“今天要开会？我怎么没收到通知？”

贺乐：“你看到今早的新闻了吗？”

柳晓姝：“看了呀，看完我就打电话取消这周末的同学聚会了。”

王为民走了过来：“小贺，马上准备会议室，通知三个空勤部门、运行标准不、安全监察部、人资部召开紧急会议。”

贺乐：“报告王总，都已经准备好了。”

王为民赞许地看向贺乐：“很好，已经有民航人的警觉性了。”

突然得到王为民的称赞，贺乐很惊喜，强装镇定地抿嘴笑了。

会议室里，运标部的甲把几份文件分发给在座的人员。

之后，乙对众人介绍：“各位同事，这是今早公司收到的局方发文，明确要求各航司重视对空勤人员心理健康的管理，因此，今天邀请各位来就是想询问一下各个涉及部门的工作手册和工作台账上是否满足文件要求，如果有需要新增工作手册条款的，今天会议上提出来，几个部门共同商讨。”

柳晓姝曾经读过局方文件，文件要求航医对空勤人员的心理健康状况进行定期评估，这项工作以往是在每年局方体检时进行，体检医师随机抽取部分人员进行心理测评。

飞行管理部张总：“心理测评，这个我知道，我们飞行员在招飞体检的时候都做过，心理评估合格的才能成为飞行学员。之后每年体检，体检医师会随机挑几个人测评，我就被抽到过一次。”

安全监察部：“这么说来，空勤人员除了招飞体检以外，并不是全员覆盖地在进行这项检查。”

贺乐小声向柳晓姝嘀咕：“看，又来挑刺儿了。”

柳晓姝：“他们的工作本来就是负责各种找毛病嘛。”

王为民：“关于这一点，局方过去的条款里只要求抽测，因此航医和体检中心都是按文件要求来执行的。”

“当然，今天最新的文件出台了，我们就需要调整《航卫手册》的规定了，请三个空勤部门以及人资、运标部的同事过来，正式为了商量此事。”

“首先，我需要说明一点，我们的航医出身于不同的专业，但目前不具备专业的心理医生，因此，这项工作需要外委专业地心理医生进行评估。”

人力资源部许总：“我们公司自己的航医网上打印一些心理测试给空勤人员不可以吗？”

王为民：“关于这个问题，我今早咨询过专业的心理医生，他们判断一个人的心理健康状况不只做心理测试这么简单，它其中包含很多复杂的判断结果，这也正式为什么医学院里会单独设置心理学这一专业的原因。”

人力资源部许总点头表示认可。

王为民：“我初步的计划是各工种的空勤人员按各自部门需求，每一至两年委托三甲医院心理科的医生进行测评。空勤人员名单及时间安排就请三个空勤部门进行排班、控班处理。”

三个空勤部门的人点头。今早新闻上的报道吓到了许多人，他们都认为配合航医尽快完成对空勤人员的排查是非常有必要的。

王为民：“另外，我提议在入职前的体检项目里增加心理测评，把风险点排除在进入公司之前。”

“我同意。”人力资源部许总点头。

王为民：“好，既然大家都不反对，我们就具体商议一下空勤人员进行心理测评的频次，看看如何在不影响航班的情况下完成筛查工作。”

经过各空勤部门对自身人员实力及航班数量的评估，美丽航空空勤人员心理健康管理机制就此建立。

公司与专业的心理科医生签订合作合同，专门设立某几日为公司专场，三个空勤部门的排班人员按照日程逐一控班，安排各自的人员前往医院完成心理测试。其中若有发现风险人员，则按局方对于文件要求进行航卫停飞，治愈后出现获得体检合格证再行复飞。

为了方便外籍飞行员完成心理评估，公司还特别安排了英语翻译人员。

……

下班后，周莹约柳晓姝吃饭，点餐前告诉了她一件事情：“晓姝，我最近新交往了一个男朋友。”

柳晓姝：“哦，你哪天没有男朋友？”

周莹：“他是一个乘务员，名叫邢晨。”

柳晓姝惊讶地抬起头来：“哪家公司的？”

周莹：“就是你们美丽航空的，你应该认识吧？”

柳晓姝原本还以为是同名同姓，结果还真是。

“喂喂喂，他可是我们公司出了名了中央空调。”

周莹拿出化妆镜整理一下自己的头发：“无所谓，我还怕吗？”

柳晓姝：“也对，那麻烦你手下留情，你要是把他套路到伤心欲绝，我还得给他写《航卫停飞通知单》，病假原因难道要写‘因被我闺蜜玩弄感情导致什么什么’吗？”

周莹：“放心，大家都是成年人，你知道我是最怕麻烦的，玩儿不起的人我是不会理会的。”

柳晓姝：“莹莹，我还是希望你可以认认真真找一个对你一心一意的人。”

周莹好像受够了老和尚念经的小和尚，左右摇摆着身子：“好啦，我又不是三岁小孩，啰嗦。”

不一会儿，邢晨走了进来：“抱歉，今天航班晚点。”

“没事儿，我正和晓姝说起你呢？”周莹一手杵着下巴，斜看向柳晓姝。

柳晓姝抬手朝邢晨打了一个招呼。

邢晨笑道：“柳航医，想不到这么巧，一开始听莹莹说你是她最好的闺蜜的时候我还以为是同名同姓呢。”

周莹：“放心，我是不会让晓姝每天在公司盯着你的一举一动的。”

邢晨端了茶壶倒了两杯茶，一杯放到周莹手边，一杯放到柳晓姝手边：“多多指教，多多指教。”

此后，邢晨飞到哪里都不忘准备两份特产，一份给柳晓姝，一份给周莹。

同事们只看到邢晨送到航医办公室的特产，有人猜测他体检指标出了问题，所以要拼命讨好航医，有人猜测他在收集不同工种的女朋友，现在大约只剩“航医”了。