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12 越是追求效率的时候越不能用“冷淡的语言”
草率地使用冷淡的语言只会让人离你而去
大家还记得2017年举行的众议院议员选举吗?当时支持率极高的小池百合子率领的新党之所以失去民众的支持,是因为她说了这样一句话:“不配合方针执行的人将被‘排除’。”
就因为这一句话,舆论风向发生了彻底的转变,支持者们纷纷离她而去。
先说结论和清晰表述的说话方法,会使语言变得尖锐,所以在遣词造句上稍有不慎就很有可能让人感觉你的语言过于冷淡。
冷淡的语言可能会引发听众的不快,绝对不能使用。
有时候我们会在不知不觉之中使用冷淡的语言,请看下面这几个示例。
把这些都给我记住(命令式的语言)→请掌握这些技能
给我把这些都做完(强迫劳动)→请帮我做完
大棒和金元都很重要(只有对奴隶才用大棒)→劳逸结合很重要
大客户(对客户要表示尊敬)→重要的合作伙伴
大家在说话的时候请注意类似的内容,避免因为失言而失去周围人的信任和支持。
越是想要将自己的想法表述清楚的时候,越要注意自己的遣词造句,尽量使用谦虚和温柔的语言。
Point
越是想要表述清晰的时候越要使用谦虚的语言。