一、发展战略

开展数字化转型，首要任务就是要制定数字化转型战略，并将其作为发展战略的重要组成部分，把数据驱动的理念、方法和机制根植于发展战略全局。条件成熟的组织，数字化转型战略和发展战略可合二为一，融合一体。发展战略视角主要包括竞争合作优势、业务场景和价值模式等三个子视角。

（一）竞争合作优势

为适应快速变化和不确定的市场竞争合作环境，增强竞争合作优势的可持续性和战略柔性，组织应逐步从过去的仅关注竞争转向构建多重竞合关系，将竞争合作层次从单一技术产品的竞争合作升维到智能技术产品（服务）群的竞争合作，从资源要素的竞争合作升维到新型能力体系的竞争合作，从组织之间的竞争合作升维到供应链、产业链和生态圈之间的竞争合作。构建数字时代竞争合作优势应重点关注：

（1）技术应用，包括广泛、深入应用新一代信息技术、产业技术、管理技术并实现其融合创新应用，以形成新技术、新产品（服务）。

（2）模式创新，包括推动跨部门、跨组织（企业）、跨产业的组织管理模式、业务模式和商业模式等的创新变革，以形成支持创新驱动、高质量发展的新模式。

（3）数据驱动，包括将数据作为关键资源、资产以及将数据作为新型生产要素，改造提升传统业务，培育壮大数字新业务，以实现创新驱动和业态转变。

（二）业务场景

为形成支撑柔性战略的灵活业务，组织应打破传统的基于技术专业化职能分工形成的垂直业务体系，以用户日益动态和个性化的需求为牵引，构建基于能力赋能的新型业务架构，根据竞争合作优势和业务架构设计端到端的业务场景。业务场景设计主要包括：

（1）目标，主要包括各利益相关者的业务场景需求以及可度量、可实现的业务目标。

（2）内容，主要包括业务构成、业务过程以及面向各利益相关者的交付物。

（3）资源，主要包括实现业务场景所需的人、财、物、数据、技术等资源。

（三）价值模式

为最大化获取价值效益，组织应顺应新一代信息技术引发的变革趋势，改变传统工业化时期基于技术创新的长周期性获得稳定预期市场收益的价值模式，构建基于资源共享和能力赋能实现业务快速迭代和协同发展的开放价值生态。价值模式分析主要包括：

（1）价值创造模式，主要包括价值创造主体、主要价值活动及管理（合作）方式，以及价值创造和传递的过程和路径等。

（2）价值分享模式，主要包括价值度量方式、价值分配机制以及价值交换模式等内容。