梦想必须有:阿里巴巴脱贫实践全记录
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设备和账号都新为新人

4.淘宝直播镜头里的“新农景”

有一段关于农村脱贫的新说法在2020年被广为流传:“手机成为新农具,数据成为新农资,直播成为新农活,大棚成为直播间。”这段描述既道出了电商脱贫的新思路,也对这项伟大事业的参与者提出了新要求。

鼠标一点,手机一架……看似轻松简单,实则充满挑战。它不仅考验每一位脱贫攻坚助力者的智慧和耐心,更折射出爱心、责任与担当。

潘秋霞是土生土长的江西省寻乌县人,是个90后。在成为淘宝“村播”前,她经常为怎么把家里的百香果卖出去而发愁。现在靠着直播,潘秋霞一天可以卖出几百箱百香果,每个月收入将近7万元,带动寻乌4个乡镇、30个村、2000多家农户脱贫致富,她也因此成为寻乌县远近闻名的“百香姐”。

2007年时,潘秋霞还在深圳从事幼师工作。在这个互联网行业十分发达的城市,潘秋霞通过网络结识了寻乌老乡林瑞平,两人携手走进了婚姻的殿堂。考虑到家中的老人需要照顾,孝顺的潘秋霞夫妻决定回乡创业。

婚姻不易,创业更难。

一开始夫妻俩办了一个脐橙果园,但没多久果树就染上了黄龙病,不得不砍掉。眼看刚创业就陷入困境,不服输的夫妻俩开始寻找新的商机。此时,与寻乌一岸之隔的福建百香果引起了他们的注意。

盛产于东部沿海一带的百香果,色泽诱人、味道酸甜、生津解渴,且含有丰富的维生素C,十分受消费者欢迎。与脐橙不同的是,百香果当年就可挂果,亩产可达一两千斤,经济效益十分可观,这给处于困境中的夫妻俩带来了希望。

了解到就在与寻乌仅一岸之隔的福建龙岩长汀,阿里巴巴打造了一条以百香果为主的电商脱贫产业带,这无疑给担心市场的两人打了一剂强心针。为此,夫妻俩多次去福建、广西等地取经,渐渐地找到了种植方法。熬过前两年的亏空后,百香果园在第三年迎来了大丰收。眼看着枝头挂满沉甸甸的果实,夫妻二人意识到:“光会种不行,还得会卖。”

潘秋霞是个活泼开朗的女孩,平时也很喜欢看直播,她最喜欢的主播就是薇娅和李佳琦。看着直播间里的女孩子们试衣服、尝美食,潘秋霞也想试一试当主播的感觉,很快她就开通了直播间,成为一名原汁原味的“村播”。

进入直播间后,爱玩爱笑的潘秋霞如鱼得水。她从不拘束,总是兴致勃勃地和粉丝们分享自己的生活,从下果园、进基地、摘果选品、吃百香果,到日常做饭、吃饭、做家务……

在潘秋霞的直播间里,百香果的吃法被玩出了花样,从加蜂蜜、配酸奶、兑养乐多,到蒸鸡蛋、浇凤爪……花式吃播惹得粉丝垂涎不已,纷纷下单。

正在果园做直播的潘秋霞

潘秋霞每天直播近8个小时,努力的人总有收获,在潘秋霞的直播间,平均每天有300箱、1500斤寻乌百香果售出。

通过淘宝直播,这些美味的百香果远销至新疆、青海、内蒙古、黑龙江等全国各地,让更多的人尝到了甜甜的滋味。

从2019年3月底淘宝直播启动了“村播计划”以来,许多农民从田间地头进入了直播间,成了网络主播。计划推行短短100天之内,“村播”便已覆盖全国各省、自治区、直辖市的270个县,参与农民已超2亿人。越来越多的农民选择透过手机镜头,向亿万消费者介绍产品,实现脱贫致富。

扎西卓玛是青海第一位藏族农民主播,她的主播之路不是一帆风顺的。青海有着蓝蓝的天、翠绿的草、淳朴的民风,却也有着常人无法想象的闭塞。

“扎西卓玛”,这个美丽的名字在藏语里的意思是“吉祥的花儿”。与名字的温婉不同,她从小就是一个刚强果断的女子。留寸头、扛更重的麻袋,比男孩子先学会开拖拉机,年幼的卓玛一直想要证明虽然不能上学,但女孩也和男孩一样,或许有机会比男孩做得更好。

做淘宝直播,最开始是她丈夫元旦的主意。头脑灵活的元旦曾经一个人背上家中最好的虫草,远赴香港,期望卖上一个好价钱。外面的世界很精彩,外面的世界也很无奈。在香港的一个星期,元旦连一根虫草都没卖出去,最终又灰溜溜地回到了西宁。日子又回归了平静,那是来自贫瘠的沉默。

生活的考验总是来得又快又密集。

父母突如其来的重病、因子女升学不断增加的开销与生活的压力交织在一起,卓玛一家只得向银行借了3万元贷款。这笔钱几乎压垮了这个家。

2018年,卓玛家里的土房子倒了,还砸伤了卓玛的妈妈。好不容易还清贷款的一家人,又不得不向银行借钱看病、盖房子。

直到有一天,女儿不经意的一句话引起了元旦的注意:“现在的人,买衣服都用淘宝了。”

第一次用淘宝买东西时,夫妻俩紧张了好几天。高原上的物流包裹就像天边的云,说不定什么时候才会飘到头上。直到收到的衣服穿在身上合身又漂亮,卓玛才稍微打消了一点顾虑。

尔后,这个家庭与淘宝的交集越来越多,就连采购大家具也是从网上订购。触摸着自己亲手下单的商品,卓玛悬着的心终于放下了。丈夫元旦和她商量,既然能够在淘宝买东西,那么卖东西也应该可行。

卓玛决定试一试。

语言不通是摆在眼前最大的难题。为此,卓玛独自北上,找到了汉族朋友宫海通帮忙。宫海通被她的诚意打动,“稀里糊涂”地回到了曾经支教过的藏区江西沟,从零开始协助卓玛搭建直播间。

2019年7月,一个叫“藏族大姐扎西卓玛”的账号出现在了直播间里,卓玛开始了人生第一次直播。坐在镜头前的卓玛不停地搓手,生怕有一点做错的地方。就在几分钟前,她还特意跑出去洗了把手。她说:“在草原上干活,手不太干净,我得整洁一点。”开播的一瞬间,卓玛的心提到了嗓子眼,看着粉丝陆陆续续地涌入,她紧张得几乎连自己的名字都忘了怎么说。

粉丝们好奇地看着这个直播间里的新面孔,卓玛羞涩质朴的笑脸和带有口音的“藏普”让他们感到很有趣。他们从来没有嘲笑过卓玛的口音,反而经常在评论里打上汉字拼音,帮着卓玛学会更多的词语和用法。

为了能和粉丝们更好地交流,卓玛私底下也没少费功夫。她最初跟着新闻联播“鹦鹉学舌”,主播专业的语速她根本跟不上。女儿给她找来了《甄嬛传》,里面的皇上和妃子说话都特别慢,她就这么听着声音、对口型,不知不觉把这部电视剧刷了几十遍。

卓玛的普通话越来越好了,她给粉丝们直播挖虫草,直播草原上的生活,大家叫她“藏族大姐”,他们都很喜欢这个笑得腼腆又淳朴的高原女人。

在粉丝的支持下,直播间销量慢慢变好了,卓玛一家的生活也得到了改善。不仅如此,帮卓玛干活的同乡小伙,也用手头攒下来的钱开了一间肉铺,还娶上了媳妇,每天都笑呵呵的。

起初,村民们并不理解卓玛,他们认为这个女人有问题:“女人不在家干活,跑到外面抛头露面,肯定是要和别的男人跑了!”一时间草原上流言四起。卓玛认真面对生活的勇气,到头来成了别人口中不检点的“笑话”。

卓玛病倒了,草原上唯一的直播间消失了。

消息传到新任镇长的耳朵里,镇长第一次知道淘宝可以直播卖货。没过多久,当地政府开展了电子商务扶贫,镇长出面亲自帮卓玛辟谣,还向大家普及电商直播的知识。村民们开始对直播的好处将信将疑。

卓玛的病也有了好转的迹象。有一天,村民们突然看到一个熟悉的身影再次出现在草原上。卓玛的直播间回来了,她正戴着藏族特色的大檐帽,对着手机直播挖虫草。这一次,卓玛不只给自己带货,还义务为周围的村民们卖起了东西。

卓玛能帮大家卖货的消息传到了村民耳朵里。通过卓玛的直播间,许多人的生活被彻底改写。

靠着采黄蘑菇换钱的老太太,终于补上了掉了6年的牙,仿佛年轻了几岁;69公里外的快递站,经常加班清点卓玛家货物的老板,终于完成了今年总部下达的发单量,不用再担心被扣钱了;远近8个村近500户人家的东西,从卓玛的直播间去到了全国各地,不少农户因此脱贫。

淘宝直播的出现,让身处高原的人们看到了外面世界的光芒。恢复直播不到半年,卓玛网店的流水就已经有了30万元。据粗略统计,2020年秋天前,卓玛的直播间至少收了8000斤黄蘑菇、1万多根虫草,她也成了远近闻名的“高原薇娅”。

卓玛的直播间不仅像一个万能收购站,更像是一个帮助村民通往富裕的加油站。丈夫元旦当年远走香港也没能让虫草走出草原,如今卓玛坐在家里直播就实现了。

卓玛在直播

在淘宝上,像扎西卓玛、潘秋霞这样的农民主播超过10万名。

2020年天猫“双11”期间,他们在田头、果园、草原举行了超过110万场直播,通过直播的力量带领着更多的乡亲们一起脱贫致富,把优质农产品卖给了手机屏幕前的你我他。

在公益助农的直播间里,经常能看到主播薇娅的身影。薇娅是当今中国最炙手可热的知名电商主播之一,也是第一批投身公益直播的主播。自2018年9月以来,她共参与近百场阿里巴巴公益直播带货,累计引导成交额达5.6亿元,湖北秭归伦晚脐橙、安徽砀山梨膏、湖南城步蜂蜜等农产品都曾通过薇娅直播间卖向全国。

2020年10月17日,全国脱贫攻坚奖表彰大会暨脱贫攻坚先进事迹报告会在北京举行,薇娅获得全国脱贫攻坚奖奉献奖。薇娅只是阿里巴巴平台上热心公益的明星、网红之一,除此之外,还有更多在淘宝直播上成长起来的当红主播们,正在主动发挥自己的影响力,加入为农民带货的行列中。他们不仅带动了直播的可持续发展,更增强了当地的自我造血能力。

扛起锄头干农活,拿起手机当主播。科技飞速向前发展,得益于小小的屏幕,农村田间地头的劳动者们成了幸福生活的直播主角。

在整个过程中,阿里巴巴始终是探索者、组织者与推动者,用“电商平台+物流企业”的模式,以“原产地+网络直播”的方式,让电商直播在销售农产品方面发挥奇效,帮助群众脱贫,助推乡村振兴。