推荐语
团队作为IT组织最基础的能力单元，是IT治理的坚实着力点。在围绕IT运营转型、IT价值洞察、科技风险治理三大领域的IT新治理模式中，团队组织设计与交互模式是必谈的话题。企业在落地DevOps、FinOps的过程中，需要打造集合业务、财务、科技（开发、测试、运维）的高效能团队模式，构建以价值为导向、兼顾风险、敏捷精细的IT新治理能力。
——杨玲玲，中国信息通信研究院云计算与大数据所治理与审计部副主任（主持工作）
近年来，金融行业广泛通过实施DevOps来进行数字化转型。DevOps的核心在于通过企业级的工具与标准，消除员工个体的差异，快速实现企业级能力的提升。但在实践DevOps的过程中，我们发现团队能力的提升和组织模式的演进依然无法回避，团队作为企业最小也是最核心的作战单元，最终决定了整个企业数字化转型的成效。我们都是企业组织结构的局中人，也应该成为企业组织结构的破局者。本书系统地描述了组织设计模型，包括四类团队类型和三种交互模式，这对我们打造高效能团队很具参考价值。
——温建波，中国工商银行软件开发中心项目办总经理
数字化转型要求企业具备超强的感知、洞察能力，由全方位数据支撑的明智决策能力，快速创新、复制、组装的研发上线能力。如何快速研发上线？精益、敏捷、DevOps、产品制、部落制等都离不开高内聚、松耦合的IT架构，以及与之匹配的开发组织结构。本书以康威定律为基础，结合邓巴理论，通过正向推导、逆向演绎、深入浅出，提供了建立一个灵活、高效团队的方法论，为企业数字化转型建设打下了坚实基础。
——廖定，锦州银行信息技术部联席总经理
在云原生、DevOps和精益敏捷的大浪潮下，软件开发模式也发生了深刻的变革，然而支撑软件开发的组织架构却多年没有明显变化，已经变得越来越难适应。作为传统金融机构的金融科技负责人，我在企业数字化转型的过程中反复思考我们作为强监管的金融机构，在拥抱新模式时应该用什么样的组织形式来推动有价值的产品开发。本书是少有的介绍敏捷组织架构的图书，全书围绕康威定律阐述了我们需要什么样的组织架构才能更好地推动、提升端到端价值交付的效率，非常值得一读。
——何波，中泰证券股份有限公司金融科技委员会主任＆科技研发部总经理
在DevOps变革中，企业必须选择合适的团队拓扑来提升各个团队之间的协作效能，进而提高DevOps变革的成功概率。康威定律告诉我们有什么样的团队拓扑就会有什么样的软件架构，换言之，团队拓扑设计会在一定程度上限制技术方案的可能性。如果你想深入了解团队拓扑设计与团队协同提效之间的制约与关系，或者你对团队拓扑设计和研发效能提升两者之间的相关性有所疑惑，那么本书都会是你的不二选择。
——茹炳晟，腾讯技术工程事业群基础架构部T4级专家，腾讯研究院特约研究员
《高效能团队模式》为如何预测、适应市场和技术变革提供了新的洞察。企业为了生存需要忘记既有的管控架构，并向具备最有效信息的领导者授权，以便快速采取行动并做出响应。本书有助于企业高管和商业领袖专注于高效能团队的关键战略，从而有效地应对当下的需求并面向未来持续演进。
——Barry O'Reilly，ExecCamp创始人，商业顾问，Unlearn和《精益企业》[1]（Lean Enterprise）作者
对于管理而言，没有什么比要如何搭建组织结构并激发你所鼓励的行为发生更加基础的。尽管如此，很少有人会针对跨越数字化、DevOps和SRE的IT组织结构转型背后的组织设计模型进行归类分析。Skelton和Pais不仅接受了这个大胆的挑战，也通过创建一种难以获取的独特资源达成了这个目标。
——Damon Edwards，Rundeck联合创始人
《高效能团队模式》为以增加流动性为目标的评估和优化团队组织提供了一种必要的框架。那些具备合理规模、合理边界及合理沟通级别的团队，将为公司带来价值，并使团队成员感到满意。《高效能团队模式》将系统方法与现实案例研究相结合，并以此释放技术团队的全部潜力。
——Greg Burrell，Netflix高级可靠性工程师
Matthew Skelton和Manuel Pais的《高效能团队模式》是独一无二的。它将给技术企业带来深远的影响。我们需要一种结构化的、有条理的方法来塑造持续交付团队，而并非照搬Spotifty的经验，这正是本书带来的价值。
——Nick Tune，Navico API平台主管
在Condé Nast International，对于理解我们的DevOps现状，以及定义我们孜孜不倦追求的DevOps实施模型的远景目标来说，“DevOps拓扑”都是至关重要的。我们可以通过书中细致描述的模型来绕开陷阱，避免陷入团队反模式。我为Matthew和Manuel从DevOps拓扑中收获的成长，以及他们将进一步的研究转化为深远的组织设计《高效能团队模式》一书而感到非常欣喜。
——Crystal Hirschorn，Condé Nast工程、全球战略和运营副总裁
那些高效能团队是现代数字化经济价值的核心源动力。但是培养和规模化这类团队的生态系统常常是一个难以实现的目标。在《高效能团队模式》一书中，Skelton和Pais为下一代数字化运营模型提供了创新性的工具和理念。强烈将这本书推荐给全球的CIO、企业架构师和数字产品策略专家们。
——Charles Betz，Forrester Research首席分析师
Matthew Skelton和Manuel Pais说《高效能团队模式》是一本工具书，的确如此。本书良好的结构和清晰的标识来源于深度思考，这些让读者像作者一样认为一个组织是一个社会技术系统[2]或者生态系统。基于这种假设得出了实用建议、操作指导及一种构建有效的技术人文组织设计方法的技巧。对于技术组织设计领域的任何人来说，《高效能团队模式》都值得一读。
——Naomi Stanford博士，组织设计实践者、导师和《组织设计指南》作者
我认为Matthew和Manuel在模式和语言方面的研究，无论对于组织内部随时间塑造组织转型策略，还是帮助业务和技术领导者将组织和持续交付联系起来，都具有难以置信的价值。
——Richard James，Nationwide数字技术与工程主管
团队是组织最基本的组成部分，对于中等效能和高效能组织而言，团队如何工作及在哪些系统中运营都不尽相同。本书对于你要如何根据当下状况来优化组织系统来说可谓是智慧的源泉。
——Jeremy Brown，Red Hat开放创新实验室EMEA主管
DevOps很重要，但是真实世界中的组织要如何切实构建自己从而实现DevOps呢？你不能将所有人都安置于一个独立竖井式的团队中，或者所有人都坐在一个大而空旷的办公室中并一起吃午饭和踢足球。《高效能团队模式》为回答DevOps的关键问题提供了一些实践模板，而其他一些问题则作为练习留给读者。
——Jeff Sussna，Sussna Associates创始人＆CEO，Designing Delivery作者
如果你寻找一本书来分析传统工作方式下的挑战，并且要获得一些迁移战略方面的实践指导，比如新的交互模式、降低认知负荷、建立合理的团队API等，那么我将这本书推荐给你。
——Daniel Bryant，InfoQ技术顾问＆新闻经理
《高效能团队模式》是一本引人入胜的读物，它探索了团队与团队支撑的IT系统结构之间的共生关系。超越了静态组织结构图或自组织混乱等通用方法，展示了如何让人际系统和IT系统共同发展的方法。
——Mirco Hering，埃森哲DevOps主管，DevOps for the Modern Enterprise作者
[1] 若本书中提及的图书有中文译本，则会给出中文书名，否则只保留了英文书名。同样，若英名人名有被人熟知的中文译名，则进行了翻译，否则不进行翻译。——编者注
[2] 社会技术（sociotechnical）系统是一种关于组织的系统观点，也就是说，组织既是一个社会系统，又是一个技术系统。组织中的社会系统不能独立于技术系统而存在，技术系统的变化也会引起社会系统发生变化。为了更好地提高生产效率与管理效果，企业需要对社会系统和技术系统进行有效的协调。这一观点同著名的康威定律一脉相承。——译者注