如何处理愤怒？

正如亚里士多德所说，谁都会发怒，没有什么大不了，重要的是用适当的方式表达愤怒。愤怒时，一般人的反应不外乎发脾气、强忍怒气、暗地对抗、表达不满等。如何处理愤怒要视乎具体的情况，不能一概而论，但必须知道令你发怒的原因是什么？对象是谁？跟你有什么关系？当然，最重要的是检视愤怒的原因是否合理，有些人受怠慢了就会发怒，其实是自尊过度，自尊过度正是自我处理不当，会引致人际关系的问题，发脾气只是其一的表现。而自尊过度往往是源于自卑的心理，所以应该做的是改善自己。若愤怒有正当的理由，那就要考虑怎样表达自己的不满，让对方知道。但有时形势是自己比对方弱，或是情况不容许你表达，那就可能要强忍。可是，忍着怒气会伤害身体，况且压抑也只会令怒气不断累积，一旦爆发出来，伤害性会更大。所以心理学家通常会建议将怒气发泄出来，例如叫你打沙包，这也是怒气的转移，当然好过找真人出气，但只是治标不治本，比如说上司无理对待，若忍辱的话，对方可能会得寸进尺，而你的敌意和憎恨也没有因另觅方法发泄了怒气而消失。也有人主张正想发怒时应采用延缓的方法，例如由1数到10，让自己冷静下来。起草《独立宣言》的美国第三任总统杰斐逊（Thomas Jefferson）甚至说，如果是非常愤怒的话，就要由1数到100。这个方法有一定的道理，因为正如前面所言，愤怒有着本能性的一面，是即时的情绪反应，这样做就有时间让大脑运作，用理性控制愤怒。其实早在罗马时代的哲学家塞涅卡（Lucius Annaeus Seneca）就提出类似的主张，他认为延缓是对抗愤怒的最好方法，转移了视线，情绪也就走了。他还写了一本书叫作《论愤怒》（On Anger），可以说是西方第一本讨论管理情绪的专著，其实现代心理学的认知行为治疗有很多技巧也源于此书，不过认知行为疗法忽略了塞涅卡对德性的重视。但塞涅卡的方法只适用于一些不算严重的不合理之事，若碰到重要的事，就很难置之不理，而且生气也是合理的。

要处理愤怒，压抑和发泄其实都不是好方法，最好就是用自制代替压抑，用表达代替发泄。而最彻底克服愤怒的方法还是要改善自己的品德，我认为，克制、慈悲和幽默都是克服愤怒的优良品德。克制不同于强行压抑，克制是预防性的，要平时多加练习，在情绪未发或将发之际察觉，并加以控制。克制也不表示不可以表达愤怒，只是对情绪加以节制，正如《中庸》所说：“喜怒哀乐之未发，谓之中；发而皆中节，谓之和。”人的情绪并未波动之前那种心理状态就是“中”，而我们跟外物相遇时，就会产生情，如果情绪的表现能恰如其分，即无“过”和“不及”，那就是“和”。“中”跟“和”是连在一起的；换言之，“中”就是指做人不走极端，恰如其分，跟亚里士多德所讲的“中庸”有相通之处。其实孔子也讲了不少管理情绪、培养EQ的方法。还有一个有效控制愤怒的方法，就是想象自己从愤怒中跳出来，从一个旁观者的角度看正在发怒的自己，那是多么的丑陋啊！想象越得多，就越能在发怒前有一种自觉，叫自己不要发怒。

孔子的情绪管理

孔子特别重视怨这种情绪，怨是对他人抱怨，跟其他八种情绪有关，孔子教导我们如何纾解自己的怨及他人对自己的怨。

慈悲是佛教的用语，可以理解为对他人痛苦和缺点的体谅，并提供帮助，用基督教的说法，也就是爱。慈悲心有助扑灭怒火，避免报复或其他恶意的攻击，但慈悲亦不表示要忍气吞声，正如前面所说，有时生气是合理的，但慈悲会使我们寻找恰当的表达方式及解决问题的方法。举个例子，小孩子发脾气，将家里的东西乱掷一通，你生气是正常的，也要即时阻止他的不当行为，慈悲不是纵容；但同时要了解他为什么这样做，而不是靠打骂来让他屈服，慈悲是谅解和帮助。

有时表达愤怒就难免要指责对方，可能会令对方尴尬或心存怨恨，如果可以幽默一番，不但可以保全对方的颜面，也可能收到意想不到的效果。当我们面对恶意中伤和不合理攻击时，若能以幽默的方式回应，那就无须动怒，因为大家一笑，你就反击成功，赢了。举个例子，当林肯（Abraham Lincoln）胜出选举，成了总统之后，很多上层社会的人都不高兴，因为林肯是鞋匠之子，出身于低下阶层，林肯第一次在上议院发言时，一位议员就对他说：“在你演说之前，请记住，你是一个鞋匠的儿子。”很明显，这是想羞辱林肯，也充满阶级歧视，全场的人都笑了；但林肯没有发怒，回应说：“非常感谢你令我想起我的父亲，他已经过世了，我也会记住你的忠告，我知道我做总统永远不及我父亲做鞋匠那么好。”林肯说完之后，全场沉默。又例如，有次上逻辑课时，一个学生经常说话，还打电话，阻碍我讲课，最后我忍无可忍，问他为什么不好好上课（其实这是间接地责备他），谁知他竟然反问：“学逻辑有什么用？”这一下使我当堂发火（逻辑当然很有用，只是他没有留心上课），于是我说：“既然你觉得没有用，为什么还坐在这里？真奇怪！”（事实上，我真的想让他离开）结果全班学生都笑了，他也不好意思继续说话。

三种克服愤怒的德性

中国哲学擅长人生处世，个人认为，儒、佛、道三家思想分别有助于我们培养克制、慈悲、幽默这三种德性。