五、移动互联网改变了价值创造的基本逻辑

工业经济时代是经营者主权的时代，产品价值创造的模式是消费者洞察和细分——产品或服务细分化/市场细分化（product segmentation/market segmentation）、品牌定位——广告代言、制作、传播——招商——渠道与分销——消费终端。因此，在工业经济时代，厂商组织要实现价值创造，就必须以自己独特的组织资源和能力为核心作为主导逻辑，不断地营造自己的品牌和规模，并用品牌和规模来形成自己独特的隔离机制。因此，厂商组织与其他厂商进行竞争隔离机制的构建需要技术领先、市场先行优势、市场准入牌照等，这需要厂商有时间、资本、技术和市场能力等，才能够形成隔离机制。同时，还必须依赖媒介——广告媒介（advertising media）和渠道媒介（channel media），需要时间和金钱来开出一条道。由此，我们可以发现，对市场空间的占有是厂商组织价值创造的重要手段和途径。

在工业经济时代，厂商组织价值创造的基本逻辑是：

（1）通过“组织化”（organization）协作产生效能，而决定人与人、人与物、人与信息之间通过什么关系连接，如何协作，最重要的是对协作的指挥。因而，企业家是指挥协作的人，是创造协作样式的人，他们是财富的主要获得者。

（2）通过“产品化”（productivization）规模产生效能，“产品化”就是物化，把人类丰富的情感、物质需求变成单一的物，并拼命地大规模复制。产品化的逻辑是假设消费者全部是理性的，他们需要的东西越来越好，价格越来越便宜。

（3）通过“中心化”（centralization）传播产生效能。在工业经济时代，由于获得和传播信息的成本高昂，盛行的是资本之间的游戏。

PC互联网时代，价值创造的模式是为了获得平台入口与流量。由此，我们可以说，PC互联网时代的价值创造模式，仍然是厂商组织对市场空间的占有，只不过变成了对虚拟空间的占有，在本质上仍然属于圈地性质，把产品经营变成了业务经营，是厂商为价值星系核心的B2C模式，是一种攻城略地的雄性占领思维。可以说，PC互联网是流量模式。

索尼公司前董事长兼首席执行官出井伸之（Idei Nobuyuki）在解释索尼衰落的根本原因时，说了一段发人深省的话：“新一代基于互联网DNA企业的核心竞争力在于利用新模式和新技术更加贴近消费者，深刻理解消费者的需求，高效地分析信息并做出预判。所有传统的产品型公司都只能沦为这种新型的‘用户平台级公司’的附庸，其衰落不是管理所能够扭转的。互联网的魅力就是‘来自低端的力量’（the power of low end）。”

可以这样说，在移动互联网时代，基业长青只是一个妄念。因为移动互联网时代根本没有厂商组织可以依据的地形，以阻止他人进入的行业门槛与进入障碍（en-try barriers）。环境在急剧变化，因而移动互联网时代不会再有长久的商业势能，厂商组织只有自己造浪，造浪就是为了知名度，为了他人来连接自己，因为利益来自其他资源，特别是跨界资源。厂商组织只能像造浪机一样，不停地造浪。不造浪就没有资源，就没有势能，跨界协作就很难实现。从这个意义上说，用户主导、数据驱动才是C2B的核心。