推荐序3　在不确定的时代如何找到确定

到底什么是战略？正如一千个人眼中有一千个哈姆雷特，不同人对于战略有不同的理解。我很喜欢蔡博士在本书中对战略的定义：“战略是组织长期发展的方向和范围，通过在不断变化的环境中调整资源配置来取得竞争优势，从而实现利益相关方的期望。”战略来源于战争，是战争的艺术，战略规划也是一种需要磨炼的技艺；战略的核心是聚焦，聚焦正确的方向；战略是选择，选择符合时代、符合自身能力、符合利益相关方需要；战略是匹配，匹配有效资源并能执行；战略也是打出来的，是在不确定的时代中不断寻找确定的过程。华为终端的战略规划过程和战略执行就是一个非常经典的案例。

华为在过去4G发展的十年中，除了高歌猛进的网络系统业务之外，其终端业务可谓是最亮丽的一道风景线。2019年，终端销售逆势增长，完成了640亿美元的销售额，2.3亿台智能终端产品的销售战绩使得华为智能手机销量位居全球第二，相比十年前终端市场增长了近百倍。2012年，我加入华为并担任消费者BG的首席战略官，有幸参与了华为终端业务成长阶段的战略制定，见证了华为终端业务从早期成长到高速发展的过程。回顾华为终端业务的这十年，有很多重要的决策和战略思想值得业界学习和借鉴，值得一提的是任正非在2011年的三亚会议上提出的“三个面向”——面向消费者、面向中高端市场、面向开放渠道，这一系列的战略思想为华为终端后来者居上提供了基础。面向消费者，就是认清消费业务的本质，以用户为中心；面向中高端市场，就是对标苹果和三星等国际品牌，聚焦中高端市场做精品；面向开放渠道，就是开放合作构建可持续发展的生态圈；从极致产品到用户经营，再到生态构建。这些年华为的战略也一直是基于当年三亚会议的精神，在结合市场变化的基础上不断迭代形成的。现在我们似乎可以以2.0的视力清晰准确地看到华为终端战略演进的过程，但当时我们是以0.2的视力来审视未来。战略规划其实就是站在未来看现在和站在未来看未来的过程，在不确定的时代找到确定的方向一直是战略规划的难题，作为企业的负责人和战略领导如何广义地看待战略、树立和坚持战略思想是优秀领导的必修课。蔡博士在《战略参谋》一书中从战略思维的维度论述关于建立战略思维，提升战略认知，或许会给读者们带来意想不到的启发。好的战略固然重要，好的战略思维更重要。

认识蔡博士是在一个华为终端战略的分享会上，从分享交流环节中，可以深刻地感受到蔡博士拥有扎实的战略理论知识和丰富的战略规划实践经验，他对华为的战略BLM模型框架的熟悉程度到了令人钦佩的地步。BLM模型是IBM联合哈佛大学建立的一套基于从战略规划设计到战略执行设计的科学体系，也是华为战略规划的基本框架。蔡博士将多年的战略思考和实践付诸这本著作中，书中以充实的理论基础和项目规划的实践细致描述BLM各模块的内容和关系，读者可以按照BLM的模型来回顾华为终端战略从规划设计到战略执行的全过程，通过战略规划的“五看”（看趋势、看伙伴、看用户、看对手、看自己）来明确“三定”（定目标、定策略、定控制点），做到胸怀大志（有愿景、有使命）、知彼知己（看对手、看用户）、腹有良谋（策略和控制点）、谋定即动（组织文化），这种模拟回顾可以让企业负责人和首席战略官们能学习和掌握完整的战略规划和战略执行的模型。

本书的核心框架是蔡博士提出的企业“战略管理3+1”，即战略内容、战略过程、战略情境、战略思想。BLM框架所包含的战略内容和战略过程的两个部分，书中认为科学的战略管理过程对于企业成败至关重要，而这一部分恰恰是大多数企业所忽视的，很多企业要么不重视战略管理过程，要么缺乏科学的方法指导，导致战略规划和战略执行的脱节，书中以华为BLM的实践的案例告诉读者既需要战略规划的艺术性，也需要战略过程管理的科学性。此外，不管是战略规划还是战略管理过程，都需要考虑不同的战略情境。例如初创企业与成熟规模企业在战略规划和执行过程中的侧重点不同，传统行业与数字行业不同，以及同一个企业的不同发展阶段也有所不同。蔡博士在书中对战略历史的演进描述让读者开阔眼界，从历史发展的角度看待不同的战略思想和战略工具的运用，从迈克尔·波特的五力模型到安索夫矩阵，从安德鲁斯的SWOT分析法到卡普兰诺顿的平衡计分法，这些思想和工具在这个时代依然发挥出他们在战略规划和战略执行中的价值，同时也提示我们在新时代下拥抱新的战略思想和战略工具。这些都诠释着战略的实践性、时效性及成长性。

中美贸易摩擦，使华为成为全球焦点，也让华为成为2019年企业战略和管理案例中谈及最多的企业。美国本希望通过打压华为来抑制中国高科技产业的发展，但谁都没想到，通过这次打压让中国更多的企业开始关注华为，学习华为优秀的组织文化和成长过程中的底层商业逻辑，了解华为的使命和愿景，从成功的经验中不断吸取养分，思考如何从粗放式的管理加快成长为优秀的企业。“野火烧不尽，春风吹又生”是中式哲学的集中体现，逆境加快了中国商业文明的进步和综合国力的提升，这可能也是美国摩擦战制定者们没有想到的。企业的成功归根结底是使命、愿景和价值观的成功，一个好的战略离不开好的企业文化，蔡博士在书中用大量的案例也揭示了这一点。资源是会枯竭的，而文化却能生生不息。愿更多的企业负责人能从打造企业文化开始思考战略，思考企业的未来，用激活组织的方式来应对未来不确定的战略。这也是文化决定战略，战略决定业务的根本逻辑。

庚子新春，为蔡博士提笔为序，也为武汉加油！祝福中国！

芮斌

合鲸资本合伙人

华为终端前首席战略官

《华为终端战略》作者

2020年2月