语言，可化干戈为玉帛

人与人之间发生矛盾，善于用语，就能化被动为主动，避免冲突的出现

生活中，锅勺相碰是寻常事，唇齿相依也会磕伤。与人相处，不可能一直都和和美美、一帆风顺，其间会遇到很多问题，有欢乐和幸福，也有痛苦和忧愁。回想一下，你是否曾和他人因为一桩小事、一句话、一个眼色或一个动作产生争执与矛盾，爆发尖锐的冲突，闹得彼此都不愉快？那么，如何用语言来化解矛盾呢？

出现这种问题并不可怕，可怕的是不能正确应对。发生矛盾或争吵时，完全可以主动岔开话题，巧妙地运用幽默去化解矛盾。诙谐幽默的话语会消减人的怒气，能使人与人化干戈为玉帛，不至于发生针尖对麦芒的交锋，使彼此的相处更和谐、更温馨。

有一对夫妻平时很恩爱，这天丈夫因在外喝酒回家晚了，妻子同他吵起了架。盛怒之下，妻子气哼哼地嚷道：“天哪，这哪像个家！我再也不能在这样的家里待下去了！”说完，她就拎起自己放衣服的皮箱，夺门冲了出去。

看到妻子如此生气，丈夫有些后悔，心想有什么大不了的事，为何一定要吵架呢？真傻！但他知道，妻子是个倔脾气，现在怎么劝都不会听的。于是，也大叫起来：“等等我，咱们一起走！天哪，这样的家有谁能待下去呢！”他拎上自己的皮箱，赶上妻子，并把她手中的皮箱接了过来。

看到丈夫如此可笑的行为，妻子不由得“扑哧”一声笑了。随后，怒气未消地抱怨道：“当初真不知怎么会看上你，真是一朵鲜花插在了牛粪上。”

丈夫笑嘻嘻地回答：“对，我就是牛粪，所以养得你如此年轻漂亮。”妻子娇嗔着打了丈夫几拳，夫妻和好。

语言能化解人际关系的冰霜，增进人际的和谐，避免可能发生的冲突。

学会用语言处理人与人之间的问题，还担心跟他人相处不好？更何况，两个人之间本来就没有什么大不了的事情，也没有绝对的谁对谁错。无论遇到怎样的问题，都没有必要严肃认真、正儿八经地理论。

少一些是非道理的计较，多一些活泼俏皮的幽默。人在发生矛盾和冲突的时候，只要撇开愤怒，抛弃争吵，不急于争辩谁对谁错，主动去调节，即使对方脾气大发、怒气冲冲，也会做出下意识的、收敛怒气的反应。不知不觉的，彼此的不快也就被化解了。

比如，如果同事跟你生气了，满脸怒气，一声不吭，你完全可以拿上一面小镜子走到他身边，把镜子放在他面前，笑着说：“亲爱的，快照一照吧，看你的嘴噘得有多么高，都能拴住一头倔驴了！”这句话虽然说是胡说八道的歪理，但却可以让他转怒为喜，让彼此间的不快在轻松的氛围中消失。

需要注意的是，如果一方提出的是较为轻松愉快的话题，另一方就不要不理不睬或一问三不知，更不要给对方泼冷水，要积极地去配合。