关键对话
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

有效包装你的语言

语言常常是很残酷的,就像是一把锋利的刀子,甚至要把人的心尖剜掉。既然语言拥有这么强大的力量,我们一定要谨慎地使用语言。俗话说,会说说得人笑,不会说说得人跳——这还不是最严重的,最严重的是,语言能够将人刺激致死,也能融化人心底里的千年寒冰。好也是它,坏也是它,而能左右语言的,是我们的心灵。很多时候,当我们不得不说出残忍的真相时,何不包装一下语言呢!至少,让它看起来平缓柔和,不那么直戳人心。

前文说过,语言是人与人之间交流的介质。倘若能够灵活运用语言,我们的交流就会更加顺畅。相反,假如总是词不达意,或者说起话来让人心里难受,只怕人际关系的发展会处处碰壁,很难如愿以偿。尤其是社会经验丰富的人,感受会更加明显。同样的一件事情,由不同的人以不同的语言表达出来,效果大相径庭。因此,当我们打着真诚的旗号想要结识更多的朋友时,千万不要觉得只要真诚就足够了。虽然内容很重要,但是形式同样不容忽视。

王强一边盯着手里的百度地图,一边四处游荡。他刚刚调到这个城市的分公司不久,因此总是趁着闲暇时间熟悉周边的环境。正当他全神贯注地寻找一家超市时,突然一个背着背包、大学生模样的女孩拦住他。女孩开门见山地说:“您好,先生,我是红十字会的志愿者,正在进行募捐活动。如果您捐款,我们会送您一个徽章作为纪念。”王强被这女孩直截了当的表达弄蒙了,一时回不过神来。他仔细打量女孩,看到女孩的确穿着红十字会的衣服,也拿着红十字会的徽章。但是,他很犹豫。现代社会骗子横行,他怎么才能确定这个女孩的真实身份呢!他犹豫了,最终拒绝了女孩的请求。他漫无目的地走着,思来想去,觉得这个女孩应该真的是红十字会的志愿者在进行募捐。然而,他又想:这样募捐,只怕收效甚微。

王强走了一圈,居然回去寻找女孩。果不其然,经过他的一番观察,给女孩募捐的人少之又少。这时,王强走上前去,说:“你好,我觉得你可以换一种方式表达,效果也许会更好。”说着,王强开始教女孩表达的技巧。在王强的指导下,女孩对着从不远处走过来的一位男士说:“先生,您好!非常抱歉,耽误您宝贵的一分钟时间。我是中国红十字会的志愿者,南开大学的学生孟雪。今天,我们为了汶川地震进行募捐,希望您能停留下来了解一下。不管您捐献多少善款,我们都会赠送您一枚红十字的徽章,感谢您为汶川灾区贡献自己的一份力量。谢谢您!”听完女孩说话,那位男士略有迟疑,之后掏出钱包捐了二十元钱。女孩受到很大的鼓舞,连连感谢王强。就这样,一个上午下来,女孩居然募集到几百元的善款,这让她非常激动。分别在即,女孩再次感谢王强。当然,王强也没有忘记捐出五十元钱,为灾区贡献自己的一份爱心。

在没有包装之前,女孩的表达方式是开门见山式的。她根本不在乎对方的感受,只是一股脑地说出了自己的需求。经过包装之后,她的语言显得不那么咄咄逼人了,而且能够从他人的角度考虑问题,更加体贴。当然,她的语言也更加有礼貌,消除了捐款人关于捐多少钱的心理压力。如此一来,她的募捐效果自然大有改观。这就是包装语言的重要性。同样的事情,即便是由同一个人来说,如果语言表达方式不同,也会给人留下截然不同的印象。

生活要想变得更加美好,就应该有更多的人加入包装语言的队伍中来。这就像是夫妻关系。有些夫妻说起话来就像打机关枪,一辈子打打闹闹,没有一天消停的时候。有些夫妻则完全不同,他们相敬如宾,举案齐眉,说话从来连脸都不会红的。人际关系也是如此,要想与他人搞好关系,就应该努力改变自己的语言方式,作出高情商和高智商的表达。要知道,当别人还不了解你时,你的语言就是你的名片,你的语言也最生动地向别人传达了你的敬意。