在日常交际中，每个人都戴着面具，扮演着符合自己的角色。但人们的一言一行不仅仅表现出其性格特点，而且还直接泄露了其心理。面对那些戴着面具的人，唯一的应对之策就是从细枝末节之处读懂他。只有读懂了人心，才能使自己占据主动位置。我们可以通过言谈举止、外形容貌等各方面来揣摩、判断对方的心理，达到读懂人心的的。察人于无形，决胜于千里”，只有读懂人心，再运用正确的迎合策略，才能真正地掌握交际中的主动权。
