第七节 通过握手感知对方个性
握手,这一见面礼,形式虽然简单,但每一个人握手的方式都是不尽相同的,一个人与人握手时所采用的方式,能够反映其个性。握手,是一种礼仪,它是人与人之间的一种交流方式。在握手的一刹那,只要你用心揣摩,就能感受对方通过手掌传递过来的信息,从而感知对方的个性。说到握手,就不得不说一下手,俗话说“十指连心”。从中医学上来看,手掌是一个人全身各处器官的反射区,包括人的心脏。如此看来,握手就相当于一次心灵的交流,当两个人的手紧紧地握在一起时,它所传递的不仅仅是问候,更有一种试探。在日常交际中,有的人会通过握手来打探对方的底细,有的人会在握手时向对方施加压力。当然,这其中的信息是很微妙的,如果你不用心感受,是无法感知对方内心的秘密的。所以,在交际中,我们应该熟知一些心理学知识,并将这些知识运用到实际生活中,通过握手来感知对方的个性。
阿明是一位业务员,经常与客户沟通交流,洽谈一些商务事宜。在平日里,阿明喜欢一个人琢磨心理学,前不久,他听说能够通过握手来感知对方的个性,对此,他产生了兴趣。阅读了相关书籍,又经过了一番实战演练,他觉得自己可以施展一下了。
正巧,由于工作的缘故,这两天他需要与一位客户洽谈合同。刚见面,阿明就伸出了右手,在握手的一刹那,阿明感到对方手劲比较大,像老虎钳子一样,把自己的手夹得很疼。阿明回想起自己所看的书籍,意识到这位客户的控制欲很强,不喜欢别人反驳,与这样的人打交道最好不要得罪他,否则,肯定有苦头吃。
这样一想,阿明觉得不能与这样的客户硬碰硬。于是,在客户谈话的时候,阿明微笑地看着他,只专注地听着,不打扰,也不插嘴。在轮到自己说话的时候,尽量用温婉的话语,给足了对方面子。客户看阿明态度谦和,很是满意,没怎么犹豫就签下了合同。
阿明凭借一些心理学知识,仅通过握手这样的小举动,就识破了客户的个性特点。于是,在正式谈判的时候,他尽量避开客户的锋芒,以柔克刚,果然很有效。
握手这一礼节中隐藏的秘密,主要取决于握手的动作。在平日的握手中,因动作的不同,可以分为:无力型、大力型、适中型、夸张型、保守型,等等。那么,不同的握手,会表现什么样的个性呢?
1.领导型
有的人在握手前,会先和你对视片刻,在握手的过程中,故意翻转手腕,企图将自己的手掌压在对方之上。这样的人具有较强的统治欲,他希望通过握手在心理上压倒对方。
2.稳健型
有的人在握手时,力度合适,动作稳健,双眼会注视着对方。这样的人个性坦率、坚毅,比较可靠。遇事能负责,思维缜密,常常能提出中肯的意见。当遇到困难的时候,总是能够想到解决的办法,很受人的喜爱。
3.太过夸张型
有的人在握手时故意做出过于夸张的动作,他们有的握着对方的手不停地摇晃,表现得十分热情。其实,这种行为太夸张的人并不一定是真的热情,而可能是最虚伪的人。可能他们只喜欢做表面工夫,希望给人留下热情的印象,增加彼此之间的亲密度。
4.大力水手型
有的人在握手时表现出惊人的力量,似乎很想将对方的手捏碎一般。这样的人有着强烈的控制欲,喜欢控制别人,之所以在握手时发出如此巨大的力量,是希望以此给对方施加压力,达到控制对方的目的。他们喜欢按照自己的意愿办事,不仅如此,他们还希望所有人都能够服从于自己。如果有人提出反对意见,他会将对方当作敌人一般。
5.柔弱型
有的人在握手时软弱无力,整个手掌软绵绵的,没有半点力度。这样的人很可能缺乏自信心,比较自卑。对于事先已经决定好的事情,常常显得犹豫不决,而且,临到做事之前,他还会选择退却。个性比较悲观,即使事情做了一半,若遇到了困难,他也会怨天尤人,缺乏一定的积极性。