卷首语 |FOREWORD

疫情是一面镜子，
照出好企业的标准

有的企业死了，有的企业活着；有的企业奄奄一息，有的企业生龙活虎。通过对大量企业的调查，我们发现一个不争的事实，对于好的企业来说，新冠肺炎疫情不过会造成一点擦伤而已，对于差的企业来说，那就是灭顶之灾了。好的企业即便有了这次疫情，它依然可以通过自我疗伤，很快走上健康之路；差的企业即使没有这次疫情，也依然在苦苦挣扎，疫情，不过是它们的死亡加速器而已。

疫情，就是一面镜子，照射出企业的好坏。

最近商界传媒做了一个《疫情之下企业生存样本调查》系列报道，调研了50家左右各行各业的企业，了解它们的生存之道，同时也在我们的微信号“商界识堂”上做了一档“信心之战，商界联播”的节目，邀请了一些知名企业家讲述他们在疫情期间的战“疫”经验。这些优秀的企业和企业家为我们呈现了一个好企业的共同特点。

好的企业一定是重视品牌建设的企业。直播嘉宾江南春先生说，品牌即人心。在网红经济、流量为王的尘嚣之下，很多企业丢掉了企业的根本，片面追求流量。殊不知，没有品牌的流量终究是泡影，没有深入人心的品牌认知，所有的流量都是浮云；所谓的网红创业，红得快死得也快，那个红极一时的“张辉映火锅”，不是关门歇业了么？而同样是餐饮品牌，同样在疫情期间遭受了重创的乡村基，不是好好地活着么？但凡中国的品牌企业，有多少死掉的呢。

好的企业一定是具备创新基因的企业。面对疫情，很多企业束手无策，而优秀的企业总是可以用创新手段来度过难关。但创新能力不是一天养成的，不是因为疫情来了，一下子就有了应对的创新之举。企业的创新能力一定是企业本身具有创新的基因，任何优秀的企业都是经过千锤百炼的结果，都是在不断应对困难、不断解决问题中成长的。猪八戒为什么在春节加疫情的双重困难下，业绩提升了100%？在猪八戒掌门人朱明跃看来，一个是服务产品的创新，因为疫情，原有的一些服务产品肯定不是客户当下的需要，但是如何防范疫情的扩散，一定是当下政府和企业最迫切的需求，所以他们及时推出的疫情下如何加强社区网格化管理的软件大受欢迎；二是管理制度的创新，猪八戒在疫情期间的“全员营销、全员共享”的举措就收到了很好的效果。

好的企业一定有一支极具极强战斗力的团队。我们很难想象，公司的团队平时就是一支松松垮垮的队伍，团队成员都是一些“小白兔”，关键时刻怎么能够冲得上、顶得住？如何打造一支有战斗力的队伍，是企业在日常的管理中就必须思考的问题，而不是到了关键时刻怨天尤人。培养一支有战斗力的团队，有精神的激励，有物质的激励，有“优胜劣汰”的游戏规则，它需要一定的制度作为保障，这方面的书籍和文章很多，各位企业家朋友可以好好学习。

好的企业一定有一套完整而切合实际的企业文化。公司有清晰的使命、愿景、价值观，有中长期目标，有判断好与坏的标准。企业的老板和员工都非常清楚我们的任务是什么？我们努力的方向在哪里？我们要达到什么目的？为了这些共同的目标，即便受到疫情这样的“黑天鹅”事件的影响，我们也毫不动摇。所谓“上下齐心，其利断金”，如果老板和团队、员工的愿景、目标、方向不一致，遇到困难的时候，就是“大难临头各自飞”了。

好的企业一定有一套抗风险的财务制度。疫情过后，很多企业死在现金流的断裂上。在上世纪60年代，中国最困难的自然灾害时期，毛主席提出“备战、备荒、为人民”的口号，这对我们企业是一个很好的启示。企业的财务管理，应当着眼于安全，着眼于长远，所谓“手中有粮，心中不慌”，有经验的企业家总是会为企业留够“发展资金”和“风险资金”。那种一旦有点利润，就“吃完、分完”，以及有点钱就“乱投资”的企业，无疑在遇到“黑天鹅”“灰犀牛”的时候，就不堪一击了。

“亡羊补牢，为时不晚”，这次的疫情给了我们深刻的教训，同时也为我们的发展提供了良好的经验，向优秀企业学习，筑牢我们的根基，应该是我们每一个企业家、创业者的必修课。

好在疫情已接近尾声，企业已经全面复工复产，也并没有出现当初有人预言“疫情持续3个月，80%的企业会出现现金断流而死亡”的结果，这说明中国企业的韧性足够强，说明中国企业已经日渐成熟。

希望经此一疫，我们的企业会从成熟走向更加成熟。