第1章 前言

沟通是人们分享信息、思想和情感的各种过程。人生活在一个沟通的社会里：交流思想、情感以及理想与期望，交流各自的欢乐、变化、高兴和痛苦。沟通让人的才能得以发挥，沟通使人获得赞扬和尊重，沟通还关系到生活是否幸福、一生成功与否。

一个善于沟通的人，如果将幽默运用到自己的语言中，会使沟通更加通畅，人际关系更加融洽。幽默的语言有趣、可笑而又意味深长。能够随时随地将幽默的语言脱口说出的人，在哪里都是人们所关注的焦点，说什么都使人眼睛一亮。

在人际交往中，我们总希望能够和别人和睦相处，并努力想使自己表现出最好的形象，但是我们却不知道有一条捷径，能有效地使自己融入人群，那就是适时地表现出自己的幽默。

幽默能够消除内心的紧张，树立健康乐观的个人形象，润滑人际关系。幽默能够化解尴尬，影响别人的思想和态度，从而掌控局面。更重要的是，幽默不仅可以给自己带来好人缘，还可以给自己带来好心情。幽默作为我们日常生活中必不可少的工具，它可以使生活中的矛盾和争端得到缓解，也可以使人变得信心无限。

奥地利心理学家弗洛伊德曾经说过：“并不是每个人都能具有幽默态度。它是一种难能可贵的天赋，许多人甚至没有能力享受人们向他们呈现的快乐。”学习幽默，运用幽默，能使每个人都感到快乐，任何场合都充满欢声笑语。

幽默是一种宝贵的品质。幽默的人具有宽容、自信、豁达、乐观的心态，它使生活充满乐趣好生机。同样，具有这种品质的人能够正视现实，笑对人生。

幽默是一种文化的积淀，需要达到一定层次的文化水准。一个人知识的存储与个人的涵养是成正比的。知识渊博的人，才能具有审时度势的能力，才能够谈资丰富、妙言成趣，才能做出恰如其分的比喻，调动人们的情绪，活跃现场的气氛。

为了使性格内向、交际困难的人士掌握沟通的技巧，我们特地编辑了本书，包括幽默的智慧、幽默的用途、如何使用幽默语言等内容。如果你有志成为一个沟通高手，用心阅读本书，定会让你脱胎换骨，魅力无限。