第1章 难缠客
胡晓艺快下班的时候,被咨询师佩佩叫进咨询室。胡晓艺一进门,佩佩微笑着对顾客介绍说,这是我们医院的负责人,你要讲价得跟他商量。
佩佩转脸说:胡主管,这位美女的项目都定好了,价格你来谈吧!
说完佩佩走出办公室,并悄悄使了个眼色,胡晓艺从佩佩眼神里知道,这女人又是个难缠的角色。佩佩走后,胡晓艺拿起项目单,看了一眼女顾客的五官,简单来说就是一言难尽。再看了看佩佩开的项目综合,光一个鼻子愣是开了十个项目,并且没有一个是多余的。胡晓艺仔细看了一眼女顾客的鼻子,短而扁平,肥而宽厚,鼻基底塌陷严重,像是地里没有拔起来的萝卜,一个鼻子可以有的缺陷都占了。女顾客看着胡晓艺,像钻进一条地缝的眼睛看不全里面的眼珠,胡晓艺本来想说你五官基础太差,光做鼻子估计改变不会特别大,眼睛和下巴也得一起弄,但是想着女朋友李艾迪约好了晚上吃饭看电影正等着自己,把一大堆想说的建议变成一句话:您还有什么问题吗?
女顾客摇晃着大脸说:问题没了,佩佩医生说的我都认可,我也相信你们是专业的,就是价格,能便宜多少?我可是没钱的,要最低价给我才行。
胡晓艺委婉地说:恕我冒昧,美女,您的基础确实不太好,但是做了以后改变会很大。您的基础项目比较多,七万多的价格,对于您的鼻子可能少不了。
女顾客惊讶地说:一分钱都不少?刚才佩佩医生说跟您这能有折扣呢!说你有打折权限。
胡晓艺一听,知道佩佩今天肯定也要跟老公约会,遇上这难缠的顾客就给自己使绊子,但是胡晓艺也着急走,实在不想跟女顾客慢慢上套路浪费时间,直接说:这样吧,我的权限是少三千块,等于给您减免了麻醉和假体的成本,您看行吗?
本来胡晓艺抱着爱行行不行拉到的态度,心想反正佩佩这个月的业绩已经差不多了,自己放跑这一单也不会让佩佩不高兴,何况一看这女顾客就不是个省油灯。胡晓艺刚这么一想,女顾客马上就表现出了一个不省油灯的态度。
女顾客噘噘嘴巴说:胡医生,我是因为信任你才来你们医院,你这个态度很敷衍我啊,佩佩医生说,要是你都少不下来,那我就没得做了,只有你有这个权限的!哎!胡医生啊,你真的要帮帮我,你是不知道我的情况,这个钱对我来说,一千块都是特别重要的!
女顾客开始滔滔不绝地讲起了自己的难处,说自己如何被男朋友抛弃,工作如何不顺心,最终鼓起勇气来整形就是为了能让自己后半生有点希望,说自己快三十的人了,曾经还想过一了百了,说到伤心处,眼角竟然滑落了泪水。胡晓艺在听女顾客悲惨凄凉的自我讲述时,偷偷看了一下手机,已经到下班时间,胡晓艺惦记着跟李艾迪的晚饭,还有李艾迪一直期待的电影,再看了一眼完全停不下来的女顾客,又不好赶人家走,心里着急却不好表达。胡晓艺一皱眉,女顾客抓住了胡晓艺这一表情,以为自己的言语打动了他的心,更加使劲讲述自己的不幸,胡晓艺在微信上给佩佩发了一个愤怒的表情,佩佩开车堵在路上,开心地回了一个笑脸。
胡晓艺回:我还被缠着!
佩佩回了个顽皮的表情:丑人都爱缠你!
胡晓艺回了一个:滚蛋!
回完微信之后,胡晓艺打断喋喋不休的女顾客:好了!好了!
女顾客被胡晓艺高声打断,惊愕地看着胡晓艺。
胡晓艺说:再少三千,你给我们做个案例展示,这是底线了!
女顾客轻轻地说:不能再少了吗?
胡晓艺坚定地摇摇头说:不能了,这是我的权限,不可能更少了,您回去好好考虑考虑吧,或者多去其他医院看看。
女顾客从挎包里掏出一个LV的小包,说:我现在就交钱,啥时候能做手术?